お礼の品や自治体への感想(集計数)
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このお礼の品を選んだ理由(集計数)
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発送日が表示と違う
2022年11月~発送と書いていたので注文しました。ですが、寄付をした9月に商品が届き、柿にたくさんの霜がついていました。かなりがっかりです。
このお礼の品を選んだ理由
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しらたまさん|女性|40代
投稿日:2022年9月24日 09:36
この度は、有田川町に貴重なご寄附をいただき、
誠にありがとうございます。
この度お送りしました返礼品がご満足いただくものではなかったこと、申し訳ございません。
当返礼品「あんぽ柿」は、ご好評いただいております商品で製造の兼ね合いにより、毎年「(その年の)11月より順次発送」と記載させていただいておりました。
しかし、ご注文をいただいた際はすぐに在庫がご用意できたため、お送りしたとの旨事業者より伺っております。
商品ページの記載とは異なる配送期間でのお届けとなってしまったこと、誠に申し訳ございません。
柿に付着していた霜につきまして、冷凍保管している商品のため霜が付着することがございます。その点に関しまして、ご理解いただけますと幸いでございます。
いただきましたご意見をもとに、今後はこのような残念なお気持ちにさせることのないよう、今後の改善に努めて参ります。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
2022/10/4
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