鎌倉高校前駅周辺のオーバーツーリズム対策プロジェクト【住民と観光客の共生モデルの実現】

住民と観光客が共生するモデルを実現したい！

観光客も市民も安心して楽しめるまち鎌倉へ

鎌倉市は、都心や空港からほど近いその立地条件と歴史ある社寺、そしてそれを取り囲む自然に恵まれており、沢山の観光客の方で一年中賑わっています。
反面、増加する観光客の特定地域への集中が、住民生活に悪影響を及ぼしている一面もあり、今やその現象は「オーバーツーリズム」と呼ばれるまでになりました。

鎌倉高校前駅周辺は、本来、閑静な住宅地であり、観光スポットとしての施設整備が想定されていない場所に、多くの観光客が訪れています。
特に、一部のマナーを知らない観光客による私有地への無断立入、ごみのポイ捨て、歩道の滞留や車道へはみ出しての危険な撮影など、迷惑行為があとを絶ちません。
また、観光客を運ぶ白タクや緑ナンバーの都市型ハイヤーが近隣住宅地に無断駐車するなどして住民とのトラブルが発生しています。

これに対して、鎌倉市では、地域の自治町内会や関係事業者との協議を重ねた上で、警察との連携や国、県への働きかけ等を行い、住民の安全確保や生活環境の改善に向けて、市としても様々な取り組みを行い、少しでもこの悪影響を緩和し、解消させようと日々取り組んでいます。
（マナー啓発のため景観を考慮した上で案内板を設置しました。）

大きな看板や幕等を設置することで、この地域の景観を敢えて損ない、魅力をなくすことにより、観光客の過度な集中を解消するという方法も手段の一つとして考えられますが、鎌倉高校前駅を含む、風光明媚な鎌倉の海の景色は、観光客だけではなく、地域の住民にとっても大事な財産です。

そのため、鎌倉市では、住民の安全・安心を守りつつ、訪れる観光客にルールを守っていただいた上で、快適に鎌倉を観光できる仕組み作りをしていきたいと考えています。

オーバーツーリズムの状況を打破したい！

快適な環境の確保へ

これまで警備員を２名配置してきましたが、令和７年９月13日から16日までの間で実施した実証実験では、誘導員として市の職員を各日12名程度配置し、４日間合計9,490人の観光客を近隣公園内に設置した撮影スポットに誘導しました。

その結果、歩道の確保や、危険な撮影の抑制など、秩序の向上に寄与するとともに、観光客からも一定の理解をいただけたことから、令和７年10月から警備員を増員することで秩序維持の向上を図ります。

また、誘導以外にも悪質な都市型ハイヤーへの対応やトイレへの適切な案内を行うことで、迷惑行為の防止に努めます。

地域住民と観光客が共生できる環境に向けて

迷惑行為を防止し、秩序を維持します。

鎌倉高校前駅周辺の踏切は、特に訪日外国人観光客から絶大な人気があり、一部のマナーを知らない観光客による、歩道の滞留や車道へはみ出しての危険な撮影、私有地内への無断立入、ごみのポイ捨てなど、迷惑行為があとを絶ちません。

警備員を配置し、近くの公園に設置したフォトスポットへ観光客を誘導することで、歩行空間を確保しつつ、観光客の動線を一定程度確保するとともに、周辺の住宅地等への立入といった迷惑行為等を防止します。

観光客にもマナーやルールを理解していただき、観光客が多く訪れることで生じる様々なトラブルを減らすことで、住民の不安や怒りを少しでも緩和し、住民と観光客がお互いに尊重し合える環境を作ることが目標です。

オーバーツーリズム問題を克服し、住民と観光客が共生できるまちを目指して

オーバーツーリズム問題に対する全国のモデルケースとなるまちへ

全国的に注目されているオーバーツーリズム問題ですが、住民と観光客が共生するモデルケースの実現に向けて、皆様のご協力をお願いいたします！

鎌倉市　市長　松尾崇

皆様の温かい寄附が「鎌倉」を作ります！

混雑による交通渋滞、マナーを知らない一部の観光客による行動などにより、住民の暮らしに大きな悪影響を及ぼしています。
これに対して、鎌倉市では、地域の自治町内会や関係事業者との協議を重ねた上で、警察との連携や国、県への働きかけ等を行い、住民の安全確保や生活環境の改善に向けて、市としても様々な取り組みを行い、少しでもこの悪影響を緩和し、解消させようと日々取り組んでいます。
住民が観光客が多く訪れることについて抱く感情を少しでもプラスに転化させ、かつ、観光客の方にも鎌倉を満喫してもらうことが責務です。

少しでも早くオーバーツーリズム状態を解決し、住民が「住んでよかった」、観光客が「訪れてよかった」と思っていただける鎌倉を実現したいと考えています。

住民と観光客が共生するオーバーツーリズム対策のモデルケースとして、皆様のご協力をお願いいたします！