DXで行政を効率化！　山ノ内町　まち・しごとデジタル化プロジェクト

デジタル化で「孫たちが帰ってきたくなるまちづくり」

全国的な人口減少・少子高齢化が進む中、新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受けた観光産業の停滞もあり、山ノ内町における人口減少スピードが一時的に加速した結果、住民サービスや町の主要産業である観光と農業にも大きな影響が生じています。
このため、住民サービスの効率化、公共交通の維持を図りながらの新たなシステムの構築、観光・農業事業者と行政が一体となった産業DXの実現に向けた取り組みが急務となっています。

「書かない役場」・「行かない役場」の実現

「住所・氏名を何度も記入させられる」、「書類の書き方がわからない」、「複数の窓口を回らされる」・・・
「窓口での手続きをもっと簡単に行うことができたら…」
まずは、窓口を訪れる町民と対応する職員共通のニーズの実現に向けて取り組みます。

また、「行かない役場」の効率化に向けて、サービスの受け手となる地域の高齢者を対象としたスマホ教室を展開しています。

産業DXの推進

山ノ内町は、観光と農業の町。
ウインターシーズンにはスノーモンキーのコミカルで愛らしい姿、志賀高原・北志賀高原の上質なパウダースノー、こんこんと湧き出る温泉とおもてなしを求めて世界中から多くの観光客が訪れます。
そしてグリーンシーズンには、志賀高原ユネスコエコパークの雄大な自然、リンゴ・モモ・ブドウなど「清流育ち」と言われる志賀高原ブランドの果樹、高原の涼風と味覚を求める旅行者でにぎわいます。

人口減少により様々な産業において、人材不足が叫ばれる中、町を訪れる多くの国内外の皆様が安全に、安心して旅行を楽しめるよう、デジタル技術の活用に向けて取り組みます。

〇ＡＩを活用したデマンド交通の実現
〇公共交通におけるキャッシュレス化の推進
〇温泉情緒とデジタル技術を融合したまちづくり
〇スマート農業の推進
〇デジタル技術を活用した有害鳥獣対策

事業計画

【実施スケジュール】
2024年4月：キックオフ
2024年6月：実証実験開始

2025年4月以降、継続して事業展開を行う。

孫たちが帰ってきたくなるまちづくり

山ノ内町長　平澤 岳

若い人たちが、働きながら住みたいと思っていもらえる町にしたいと思っています。
スノーリゾートとして名高い志賀高原や北志賀高原、こんこんと湧き出る湯量豊富な温泉とスノーモンキーが人気の湯田中渋温泉郷、志賀高原の清流と絶景に育まれたリンゴやモモ、ブドウをはじめとする農産物など、この町は資源の宝庫だと思います。
人口減少・少子高齢化の波は、それらのポテンシャルをも飲み込んでしまうかもしれません。
この度立ち上げました「山ノ内町まち・ひと・しごとデジタル化事業」では、第１段階として「書かない役場」の実現に向けた実証実験と今後の地域経済の発展に向けてのＤＸ推進のロードマップを作成します。
このプロジェクトは、全体計画を４年間と決めて、住民サービスの効率化に向けて取り組みつつ、観光・農業という町の主要産業の活性化につなげ、孫たちだけでなくコロナで遠ざかってしまった旅行者の皆さんにも帰ってきていただくためのものと考えています。
志賀高原・湯田中温泉郷・北志賀高原に元気を取り戻すため、このプロジェクトに協力いただきますようお願いいたします。