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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
JTBふるぽ（ふるさと納税）コールセンター
TEL：050-3146-8905
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
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年末年始の配送
年末にかけてはご寄附の申込みの増加等によりふるさとお礼の品の送付までにお時間を頂く場合があります。
着日指定等のご希望にそえない場合がございますので予めご了承ください。
▼年末年始の「よくあるお問い合わせ」は下記をご確認ください。
https://furu-po.com/spage.php?nm=nenmatsu2025
ワンストップ特例申請書の郵送
●オンラインで申請する場合
マイナンバーカードとデジタル庁提供の「マイナポータルアプリ」をダウンロードした端末（スマートフォン等）をお持ちの方は、ワンストップ特例申請書や各種確認書類を送付する手間なく、オンラインでワンストップ特例申請を完結させることができます。
オンラインでのワンストップ特例申請をご希望の方は、神戸市ふるさと納税公式サイトをご参照ください。
●書類を送付して申請する場合
寄附申込時に、ワンストップ特例申請を希望された寄附者様へは、登録情報を印字したワンストップ特例申請書を以下のスケジュールにてお送りいたします。（12月のご寄附分）
お届けした申請書に必要事項をご記入の上、マイナンバー確認書類と本人確認書類を添えて、返信用封筒にてご返送ください。
なお、オンラインワンストップにて申請された方は書類のご返送は不要です。
★ワンストップ特例申請書の発送予定
令和7年12月1日(月)～27日(土)寄附分 ⇒ 令和7年12月31日(水)までに順次発送
令和7年12月28日(日)～30日(火)寄附分 ⇒ 令和8年１月３日(土)までに順次発送
令和7年12月31日(水)寄附分 ⇒ 令和8年1月５日(月)までに順次発送
※寄附の日付は、ご入金が確認できた日付となります。
※申請書のご返送締め切りは、2026年１月10日（土）【必着】となります。
※年末年始は年賀状の配送等の関係から、郵便物のお手元への到着が通常期より遅くなる可能性がございます。お早めのご寄附をおすすめするとともに、必要に応じて自治体マイページのオンラインワンストップをご活用いただくか、神戸市ふるさと納税公式サイトよりワンストップ特例申請書をご自身でダウンロードの上、必要書類を添えてご返送いただきますよう、お願いいたします。
■書類提出先
〒683-0812 鳥取県米子市角盤町1-27-2 グッドブレスガーデン 4F
神戸市 ふるさと納税業務受託業者（株式会社エッグ）宛
なお、ワンストップ特例申請希望の無いご寄附につきましては、確定申告手続き開始の２月中旬に間に合うよう、１月下旬頃までには、必要書類をお手元にお届けいたしますので、しばらくお待ちくださいませ。
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ふるさと納税とは
誰もが簡単にふるさと納税できるよう、寄付の仕方や税金控除など仕組みを紹介しています。
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控除金額シミュレーション
ふるさと納税を実質2,000円でするために、あなたの控除上限額を調べてみましょう。
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ふるさとチョイスの特長
76万点以上のお礼の品を紹介する「掲載数No.1※」のふるさと納税総合サイトです。
※ 日本マーケティングリサーチ機構調べ 調査概要：2024年10月28日時点 大手ふるさと納税ポータルサイト4社対象の市場調査 -
よくある質問
ふるさと納税制度や寄付の方法、さらにサイトの利用方法まで、あなたの疑問を解決します。
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サイトの使い方でお困りの方
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自治体からの寄付金の活用報告
選べる使い道
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1.安全なまちづくり（防災、防犯、物価高騰対策、健康づくり、医療の充実など）
震災30年を踏まえた災害に強い都市づくり、安全・安⼼な地域づくりとともに、物価⾼騰等に直⾯する市⺠・事業者への⽀援、健康づくり支援、医療の充実など、誰もが安心して暮らせるまちづくりに活用します。
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2.温かいまちづくり（子育て支援、教育環境の向上、福祉施策の充実など）
次代を担うこどもたちの健やかな成長のため、切れ⽬のない⼦育て⽀援や教育の充実に活用するとともに、孤独・孤⽴対策や格差のない多様な社会の推進など福祉施策の充実などに活用します。
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3.持続可能なまちづくり（森林・里山の再生、環境保全、農水産業の活性化など）
持続可能な大都市を目指し、森林・里山エリアの再生や駅周辺のリノベーション、農水産業の活性化など、既存社会インフラの活用を推進する取り組みに活用します。
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4.活気と魅⼒あふれるまちづくり（産業の活性化、観光振興、スポーツ・芸術・文化の振興など）
神戸をもっと元気で楽しいまちにするため、経済対策の強化、⾰新的な起業・創業⽀援、観光誘客の推進、スポーツ・芸術・⽂化を楽しむまちづくりなどに活用します。
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5.新しい国際都市を目指すまちづくり（神戸空港国際化への対応、都心・ウォーターフロントの再整備など）
神戸空港国際化による新たな国際都市にふさわしいまちづくりのため、交通機能の強化、都⼼三宮・ウォーターフロントの再整備、回遊性向上などに活用します。
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6.DXを活⽤した先進的なまちづくり（行政手続きのスマート化、市民サービスの向上など）
市民サービス向上のためデジタル技術を活⽤した行政手続きのスマート化や行政施設の機能強化に活用します。
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7.市長におまかせ
神戸市の様々な事業に活用し、みなさまからの温かい気持ちを形にします。
