石巻市の豊かな海の栄養をたっぷり取り込んだ、濃厚であまい生牡蠣をお届け。牡蠣 殻付き 生食 可 18個（6個入×3袋） 宮城県産 冷凍 小分け カキ かき オイスター 魚介類 海産物 海鮮 生牡蠣 蒸し牡蠣 生かき 厳選 濃厚 大粒 BBQ バーベキュー 浜焼き 海鮮焼き レンジ 調理 宮城 石巻 宮城県 石巻市

この度は、石巻市へご寄附いただいたにもかかわらず、お届けした牡蠣の状態につきまして、多大なるご不快とご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 せっかく殻を開けていただいた中、身が小さく満足のいく状態でなかったこと、さらには「今までになくひどい」と感じさせてしまいましたこと、生産者・スタッフ一同、深く反省しております。本来であれば、石巻の旬の瑞々しさを安心してお楽しみいただくべきところ、寄附者様の期待を大きく裏切る結果となり、心苦しい限りです。 他の返礼品を高く評価してくださっていたからこそ、今回の落胆はより深いものであったとお察しいたします。いただいた貴重なご指摘は直ちに生産現場へ共有し、品質管理の徹底に努めてまいる所存です。 今後、このようなことで寄附者様を悲しませることがないよう、誠実な街づくりと品選びに邁進してまいります。 非常に言い出しにくい中、今後の改善のために率直な声を届けてくださり、誠にありがとうございました。重ねて、この度の不手際を深くお詫び申し上げます。

2026/2/27

この度は、石巻市へご寄附いただいたにもかかわらず、お届けした牡蠣の状態につきまして、多大なるご不快とご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 これまで東北の復興を長年応援してくださってきた寄附者様に、このような悲しい思いをさせてしまいましたこと、痛恨の極みでございます。 貝は立派であったにもかかわらず、蒸し上げた後の身が極端に小さかった（縮んでしまった）とのこと、原因としましては、生育環境による個体差や、加熱による収縮の可能性が考えられますが、5個すべてがその状態であったことは、検品・選別体制の見直しの必要性を感じました。 いただいた貴重なご指摘は直ちに生産者へ共有し、品質管理の再徹底に努めてまいります。寄附者様のこれまでの尊い応援に甘んじることなく、誇りを持って石巻の味をお届けできるよう、改めて全力を尽くしてまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

2026/3/3