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お申し込みにかかるご案内事項

【お礼の品について】 ・お礼の品はご案内の「発送期日」内を目安にお届けします。 ・パッケージは予告なく変更になる場合がございます。 ・発送時にメールでご連絡しておりますので、ドメイン受信設定をされている方は「@kamishihoro.jp」からのメールが届くように設定してください。 ・「送付先の指定」は、「フォームからの1回の申込で1箇所まで」となります。 ・送付先が申込者とは別人になる場合、伝票の送り主には申込者の氏名・住所を印字し、ふるさと納税の礼状も入れずにお送りします。（のし対応はできませんのでご了承ください） ・返礼品の破損や冷凍品の溶解、品違いや不足等の不具合があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。 【寄付証明書・ワンストップ特例申請書について】 ・証明書及び特例申請書（希望された方）は決済確認日から通常3営業日以内に発送しております。 ・これらの書類は「寄付者情報（＝住民票情報）」に送付しますが、別の住所を指定したい場合は備考欄に記載ください。 【キャンセルについて】 ・ご連絡のタイミングや決済方法によってはキャンセル自体をお受けできない場合があります。（寄付証明書発送後のキャンセルは原則できません）