お礼の品掲載数No.1ふるさと納税サイト よくある質問(FAQ)

          【復旧済み】ふるさとチョイスへのアクセスおよび、決済が完了できない不具合がありましたが、現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしました。(12/6 10:30 追報)

          ふるさとチョイス内にて、12/4(土)16:36ごろから、アクセスおよび、決済が完了できない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

          発生日時:12月4日(土)16時36分ごろ~19時15分ごろまで


          上記システム障害発生時間帯での決済に関する不具合があった場合、お手数ですが以下の問い合わせファームからお問い合わせください。


          (12/6 10:30 追報)
          上記時間内においてふるさとチョイス電子感謝券アプリにおいてもアプリが立ち上がらないなどの不具合が発生しておりました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
          上記システム障害発生時間帯での電子感謝券のポイント利用に関する不具合があった場合、お手数ですが以下の問い合わせファームからお問い合わせください。

          なお、弊社にて決済異常を確認できた方には弊社からご連絡いたします。

          ご迷惑をおかけし申し訳ございません。