お礼の品や自治体への感想（集計数）
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このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 0
- こだわりがあるから 1
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
賞味期限切れの商品を送ってきたの？
賞味期限切れを送ってきたのか？
不備等があった場合は、返礼品到着から2日以内に、写真（画像）を添付のうえ電子メールにてお問い合わせ先までご連絡ください。 とあったので、あきらめてしまいましたが2024年の年末に寄付をした返礼品の賞味期限が２４．５．１４と書かれていた。
製造日と書かれていれば安心できたが、賞味期限と書かれていたので安心できない為破棄することになった。
１本は封を開けてしまったが、確かに美味しくなかった。賞味期限切れている商品なら納得！
もう、ここには寄付しない。
このお礼の品を選んだ理由
- こだわりがあるから
寄附者様には、ご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回お寄せいただいた件について、当市の返礼品を製造している事業者へ確認いたしました。その結果、返礼品に記載されておりました「24.5.14」は誤りであり、実際には「25.5.14」であることが判明いたしました。
深くお詫び申し上げます。寄附者様には、この誤記載によりご不安な思いを抱かせてしまい、また、せっかくの返礼品を廃棄されるというご判断に至らせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
既に一本開封されたとのこと、誠に恐縮ではございますが、味についてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回の誤記載により、品質にご不安を感じられた中で召し上がられたことと存じます。
今回の事態を重く受け止め、今後このような誤りが再発しないよう、製造事業者には表示の徹底を強く指導し、当市としましても返礼品の表示内容について確認体制を強化してまいります。
この度は、寄附者様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご期待に沿えなかったこと、またご信頼を損ねてしまったこと、大変申し訳ございません。
今回の件でご不快な思いをさせてしまいましたが、もしよろしければ、今回の件に関して改めて当市から何か対応させていただけることがございましたら、お手数ですがご連絡いただけますでしょうか。
今後とも、寄附者様にご満足いただける返礼品をお届けできるよう、改善に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2025/6/4
ゲストさん｜女性｜50代
投稿日：2025年5月29日 13:38
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