J024.【人気】福岡・博多うまかもん旬定期便セット（毎月返礼品発送／１年間）.2022年度

レビューを頂きまして、ありがとうございます。
あわせて新宮町にご寄付を頂き、誠にありがとうございます。

発送させて頂きました謝礼品でご不快・ご不便な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。

ご指摘いただきました内容につきまして、確認をさせていただきたく存じますので、
大変お手数ですが、下記のお電話またはメールまで
お客様のお名前・寄附受付Noとお届けした状況等を再度ご連絡頂けますでしょうか。
その際、ふるさとチョイスにレビューを書き込んでいただいている件も併せてお伝えいただくと大変助かります。

本来ならばこちらからご連絡さしあげるところですが、
現時点では、お客様情報の特定ができかねます為
誠に恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

なお、こちらの件につきまして、既にご連絡を頂戴し、お話等をさせていただているようでしたら、
重ねてのご連絡、誠に申し訳ございません。

このたびは、本当に申し訳ございませんでした。
レビューへの返信にてたいへん恐縮ではございますが、取り急ぎ、ご返信とお詫びを申しあげます。


新宮町おもてなし協会　ふるさと納税担当　
TEL:　092-985-6532
FAX:　092-985-6645
お電話での受付は平日9：00〜16：30
mail:　furusato@shingu-navi.jp

2021/8/18

この度は数ある自治体の中から福岡県新宮町にご寄附を賜り、御礼申し上げます。
またお忙しい中、レビューまでしていただきありがとうございます。

ご寄付者様にご満足いただき、大変うれしく存じます。

今後も皆様のご期待に添えるよう努めてまいりますので、
新宮町を何卒よろしくお願いいたします。

2021/8/10

この度は、福岡県新宮町にふるさと納税のお申込みをいただき、ありがとうございます。

毎月楽しみにしていただいていることに加え、次は明太子の定期便のご検討もいただいているとのこと、事業者・生産者一同大変嬉しく思っております。

ご旅行いただいた際にお召し上がりいただいたかと思いますが、福岡には沢山のうまかもんがございます。コロナが落ち着いたら、是非また福岡にお越しくださいませ。

今後も、頂いた応援を最大限活かしながら、皆様に愛される新宮町を目指し取り組んでまいりますので、引き続き御支援くださいますよう、よろしくお願いします。

2021/1/26

この度は、福岡県新宮町にふるさと納税のお申込みをいただき、ありがとうございます。

「申し込んで良かった！」と高評価をいただきましたこと、事業者・生産者一同大変嬉しく思っております。

それにもかかわらず、みかんが「ちょっと酸っぱかった」とのこと、ご期待を裏切り申し訳ございませんでした。残り10品をお届け予定ですので、満足いただけるよう取り組んでまいります。

なお、今後果物のお届けを予定しています。繊細な果物は、配送時の振動でもキズや痛みが生じやすくなっております。このようなことが発生しないよう、検品等留意しておりますが、万が一お手元に届いた果物に不備がございましたら、遠慮なくお申し付けください。

今後も、頂いた応援を最大限活かしながら、皆様に愛される新宮町を目指し取り組んでまいりますので、引き続き御支援くださいますよう、よろしくお願いします。

2020/12/25

このたびは、新宮町にご寄付を頂き、誠にありがとうございます。

発送させて頂きました謝礼品でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。

お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。

傷みの部分ですが、
JAにて発送前に検品を行いあまおうの規格に準じた商品をお送りさせて頂いております。しかし、下記二点のようなことでお手元に届いた際に傷んでいることが考えられます。

・冷蔵で謝礼品を発送しておりますが、輸送トラック内で冷気があたる部分に積載されますと一度凍ってしまい、それが解凍された時点で変色して、傷んでしまう。
　
・検品時点で確認出来ていないキズや傷みから1日から2日の輸送でも菌などが繁殖し、お届けした際には食べられない状況になる。

このような事が発生してはいけないのですが
どうしても配送の段階で発生してしまいますことをご了承ください。

検品が行き届かなかった又は配送時の取扱いで痛みが発生してしまい、重ねてお詫び申しあげます。

再送につきまして、ご相談をさせて頂きたく存じますので、
恐れ入りますが、下記のお電話またはメールまで
お客様のお名前・寄附受付Noなどをご連絡頂けますでしょうか。

新宮町おもてなし協会　返礼品担当
TEL: 092-985-6532　FAX: 092-985-6645
e-mail: furusato@shingu-navi.jp　

あまおうの味・品質にご不安がありまして、他の謝礼品への交換を希望される場合はご連絡ください。
交換対応させて頂きます。

本来ならばこちらからご連絡さしあげるところですが、
現時点では、お客様情報の特定ができかねます為
誠に恐縮ではございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2020/3/30

この度は、新宮町へご寄附をいただきまして、ありがとうございました。
レビューのお言葉をお聞かせいただきまして、誠にうれしい限りでございます。

『圧倒的コスパの定期便』と思って頂けて嬉しい限りです。
多くの皆さんに選んで頂けるような定期便になるように努力してまいります。

今後も、新宮町を何卒よろしくお願いいたします。

2019/12/28