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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
■ 申し込み後の内容変更・お礼の品発送・商品不良などに関するお問い合わせ
益子町ふるさと納税担当窓口（ARUPA）
＜TEL＞0942-80-5471
営業時間 8:30～17:30（土日祝日・1/1～1/2は休み）
＜メールでのお問い合わせ＞
mashiko@furusato-ss.com
・メールは24時間受付しております。
・17:30以降のお問い合わせは、翌日以降のお応えとなります。
■ 寄付金受領証明書・ワンストップ特例申請書などに関するお問い合わせ
益子町役場 観光商工課
＜TEL＞0285-72-8873
開庁時間 8:30～17:15（土日祝日・12/27～1/4は閉庁）
＜メールでのお問い合わせ＞
furusato@town.mashiko.lg.jp
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■ お礼の品について
・手づくりの返礼品は、お届けまで2カ月以上かかる場合がございます。
・農産物につきましては、天候などの影響で遅延が生じる場合がございます。
■ 破損・返品について
・梱包には細心の注意を払っておりますが、お届けまでに破損が生じる場合がございます。到着後すぐにご確認をお願いいたします。
・万が一不具合があった場合は、返礼品の状態を撮影していただき、メールに添付の上［益子町ふるさと納税担当窓口（ARUPA）］へご連絡ください。
■ ワンストップ特例申請希望の方
①申請書
②マイナンバーカードの写し、または通知カードと身分証明書（顔写真入り）の写し
※寄付翌年の1月10日までに当庁に届くように送付してください。
※内容を判別できないものについては再提出をお願いする場合があります。記載内容をご確認ください。
※受領後「受付完了通知」をメールにて送信いたします。ドメイン「@do-furusato.com」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。（書類での通知をご希望の方はご連絡ください）
■ お申し込みとご入金について
令和7年12月31日 23:59までに当庁にて入金確認できたもののみ、令和7年分としての取り扱いといたします。
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
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年末年始の配送
ワンストップ特例申請書の郵送
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（３）陶芸の町に相応しい文化振興に関する事業
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（４）自治体におまかせ
