お礼の品の感想一覧
《 訳あり 》《 数量限定 》 うなぎ蒲焼き （約500g） Esu-202 訳あり 数量限定 うなぎ蒲焼き 国産 うなぎ 鰻 名店 うな重 ひつまぶし 山椒 ギフト お取り寄せ グルメ 冷凍 有頭
高知県 四万十町
お礼の品や自治体への感想（集計数）
- おいしい 1
- 応援したい 1
- オススメ 1
- 行きたい 0
- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 1
- こだわりがあるから 2
- 自治体の取り組みに共感したから 1
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
鰻美味
思っていたより早く届き嬉しかったです。
小ぶりでしたが味は美味しく７本も入っていて
幸せ気分がアップしました。
このお礼の品を選んだ理由
- こだわりがあるから
- おいしい
- 応援したい
- オススメ
チロロさん｜女性｜60代
投稿日：2024年11月22日 17:26
酷い品
今までで一番酷くてびっくり、小さい、頭付き、身が無い、年々酷くて、もうこちらには寄付はやめます。町では何もチェックしないのでしょうか？業者任せでは衰退しますよ！酷い。
このお礼の品を選んだ理由
- -
この度は、四万十町のふるさと納税返礼品につきまして、ご期待を大きく裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
お届けしたうなぎが「小さい」「頭付き」「身が無い」といったご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。また、年々品質が低下しているとのお言葉も、真摯に受け止めております。
返礼品の品質について、今回のようなご不満のお声を頂戴したことは、自治体としても深く反省しております。今後はチェック体制の強化を図るとともに、提供業者とも改めて協議のうえ、品質改善を徹底してまいります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後の対応に活かし、信頼を取り戻せるよう努めてまいります。
2025/6/16
ゲストさん｜男性｜50代
投稿日：2024年5月10日 08:08
ふるさと納税商売
四万十鰻も数えられないくらい頼んできました。最初の頃は感動の品質でした。でも最近のふるさと納税商売になってきましたね。訳ありでもお頭、尻尾つき，非常に小さく泥臭いもので、四万十ブランドの信用台無しでした。
このお礼の品を選んだ理由
- 自治体の取り組みに共感したから
この度は、四万十うなぎの返礼品につきまして、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
長年にわたり四万十うなぎをご注文いただき、初期の頃にはご満足いただけていたとのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。それだけに、近年の品質について深くご失望を抱かせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
訳あり品であるとはいえ、「お頭・尻尾付き」「非常に小さい」「泥臭い」とのご指摘は、四万十ブランドにとっても看過できない重要な問題です。今回のお声を重く受け止め、事業者との連携強化を図ってまいります。
四万十の名に恥じない品質と信頼を取り戻すべく、自治体としても真摯に取り組んでまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
2025/6/16
Tちゃんさん｜男性｜50代
投稿日：2024年3月10日 19:32
訳あり？
いくら訳ありでも、モノの一つ一つが小さい、薄い、硬いし、骨だらけ、スーパーの安物よりまずい。
あまりの酷さにびっくりした。
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
- こだわりがあるから
この度は、返礼品としてお届けした鰻に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
「小さい」「薄い」「硬い」「骨だらけ」「スーパーの安物よりまずい」といったご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。訳あり品であるとはいえ、品質の低下があってはならず、今回のようなご不満を招いてしまったことは、非常に重く受け止めております。
品質に対する基準につきまして、改善に向けた対策を迅速に講じる所存です。具体的には、再度業者との確認と基準の見直しを行い、今後は品質をより一層重視した返礼品の提供に努めてまいります。
ご指摘いただきました点に関しては、早急に改善策を実施し、より満足いただける品をご提供できるよう全力を尽くします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2025/6/16
Hangyiさん｜男性｜50代
投稿日：2024年2月13日 09:54
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