お礼の品の感想一覧
受付終了
はたやのいちご 食べ比べセット[12月下旬より順次発送]《 いちご 苺 高級 フルーツ イチゴ フルーツ工房はたや 章姫 あまえくぼ あまクイーン 紅クイーン ロイヤルクイーン 》【2401C09701】
兵庫県 加古川市
お礼の品や自治体への感想（集計数）
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- オススメ 0
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- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 0
- こだわりがあるから 0
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
傷んでいた
発送はとても早かったのですが、いちごが数個傷んでいて、臭いにおいがしました。
到着後すぐに冷蔵庫で保管しておりましたが、少し残念でした。
このお礼の品を選んだ理由
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自治体からの返信
この度は、数ある自治体の中から、兵庫県加古川市へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご寄附を賜った中、お届けした返礼品について、ご不快の念をおかけしております。
頂戴しました感想を事業者へ共有し、確認しましたところ、
発送日当日の朝に収穫後、傷みなど確認した上で新鮮ないちごをお送りしており、
”ゆりか～ご”という傷みやすい品の配送に特化した梱包材を使用していることから、
縦ゆれや横ゆれを防ぐことができるため、いちご同士がぶつかる可能性は低く、
配送業者の温度管理や配送状態等が原因として考えられるのではないかとのことでございます。
加古川市ふるさと納税サポート室までご一報いただけますと当方にて配送業者や事業者へ状況の確認等行わせていただきますので、今後何かお気づきの点などございましたら、ご連絡のほどよろしくお願いいたします。
ご寄附者様にはご不快の念をおかけしてしまい、当市としましても大変心苦しく存じます。
皆さまに満足いただけるお品をお届けできるよう、より一層品質管理等徹底し、再発防止に努める所存でございますので、兵庫県加古川市をよろしくお願いいたします。
2025/2/26
ゲストさん｜女性｜30代
投稿日：2025年1月23日 21:01
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