お礼の品の感想一覧 (豊岡鞄認定企業)ランドセルリメイク マルチケース&ミニミニランドセット 兵庫県 豊岡市
お礼の品や自治体への感想(集計数)
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このお礼の品を選んだ理由(集計数)
- おいしそう・面白そうだったから 0
- こだわりがあるから 0
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
御注意下さい
ランドセルのリメイクを検討していた際に、ふるさと納税の返礼品で「ランドセルリメイク」がありましたので申し込みを行いました。
通常であれば、まずランドセルを郵送する案内のメールが届くはずでした。
……が、その後6ヶ月も音沙汰がなく過ぎました。
あまりの遅さにこちらから会社に電話で問い合わせた時、担当者が不在で翌日かけ直すとの事で、応対された方からはお詫びの言葉もあり、翌日には郵送の案内のテンプレートメールが届いた他、改めて担当者から謝罪の電話とメールを送った旨の案内だけありました(当方が仕事中で長電話もできなかったので要件のみ聞きました)。
その後、ランドセル送付からリメイク作品が届くまでの期間は2ヶ月弱でした。
作品自体は説明の通りの仕上がりでしたが、以前愛知県一宮市の別の会社でリメイクを依頼した際はランドセルに彫られていたイニシャルの部分も活用してくれたりバックルを戻してくれたりと思い入れ深い仕上がりだったので、対応の悪さも相まって落差を感じてしまいます。
このお礼の品を選んだ理由
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Nob Oさん|男性|40代
投稿日:2023年12月5日 23:12
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