お礼の品や自治体への感想(集計数)
- おいしい 0
- 応援したい 0
- オススメ 0
- 行きたい 0
- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由(集計数)
- おいしそう・面白そうだったから 0
- こだわりがあるから 1
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 1
- 話題だったから 0
ジャム
ジャムってパンに塗ったり、ヨーグルトにかけたりっていうイメージなんですけど、
寒天で固められて、全く塗れるものではありませんでした。寒天か固めのゼリーの表記にしてもらいたい。
このお礼の品を選んだ理由
- こだわりがあるから
- 見た目やデザインに惹かれたから
アマオウさん|女性|50代
投稿日:2020年4月15日 12:08
過日は、当市にご寄附を賜りまして誠にありがとうございます。
返礼品としてお送りした「伊豆のはちみつジャムセット」につきまして、寄附者様のイメージと異なる商品だったとのことで、説明が不足し申し訳ございませんでした。
事業者に確認したところ、下記の通り説明がございましたのでご連絡いたします。
「この度は数多い返礼品の中より伊豆のはちみつジャムセットをお選びいただきありがとうございました。
とても固い状態だったとのことで、がっかりさせてしまい申し訳ありません。
伊豆のはちみつジャム各種は糖度や食感を生の蜂蜜に近く仕上げていますが、蜂蜜同様に気温の低い時期や冷蔵庫に保管した場合は、水飴や蜂蜜の成分で固くなってしまいます。
蜂蜜と同様に固くなったら温めていただければ元に戻ります。説明が足りず申し訳ございませんでした。」
今後、このようなことがないよう、温度の低い場所で管理した場合、商品の固さが変わる旨を商品説明欄に記載し、的確な商品情報の提示に努めさせていただきます。
2020/5/28
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