お礼の品や自治体への感想（集計数）
- おいしい 1
- 応援したい 0
- オススメ 0
- 行きたい 0
- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 1
- こだわりがあるから 0
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 1
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
毎月の定期便が半年で3回発送ミス
定期便で毎月美味しい卵が届くのを楽しみにしていますが、この半年で３回の発送ミス。
２月と３月はシステムエラーで届かず、その後毎月１０日前後に届く予定との連絡がありました。しかし６月も届かず。問い合わせするとまたのシステムエラー。
日時指定して再度依頼したところ、また届かない。（これは人的ミスらしい）
４度目は届きますように。。
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
- 生産者・事業者を応援したいから
- おいしい
自治体からの返信
このたびは都留市へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。
また、お届けを楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、度重なる発送トラブルにより、ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
定期便を楽しみにお待ちいただいている中、このような状況となりましたことを大変重く受け止めております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、事業者とも連携し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、お礼の品をお気に召していただき、また、生産者・事業者への温かいお気持ちをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも都留市をよろしくお願いいたします。
2026/7/9
NNさん｜女性｜50代
投稿日：2026年7月8日 11:50
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