お礼の品の感想一覧
おまかせミニ胡蝶蘭（単鉢・7輪以上）3鉢セット【お花 花 コチョウラン 胡蝶蘭 蘭 贈り物 プレゼント 誕生日 お祝い 誕生日 母の日 父の日 敬老の日 鹿嶋市 茨城県】（KAR-8）
茨城県 鹿嶋市
お礼の品や自治体への感想（集計数）
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- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 0
- こだわりがあるから 1
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
ひどい対応
ここのJAが好きで蘭を買うので
ふるさと納税で探してここの蘭を見つけて納税しました。
母が蘭が好きなので頼んだのはいいのですが蘭の花びらが落ていてひどかったです！
鹿嶋市役所に問い合わせするにも送った蘭を返品してくださいと言われ大変な思いしました。
また同じ蘭が届いたのですがお詫びの手紙さえ入っていませんでした。
酷い対応でした。もう二度と鹿嶋市には寄付金しません
お詫びの手紙を入れるべきです
このお礼の品を選んだ理由
- こだわりがあるから
自治体からの返信
この度は茨城県鹿嶋市へご寄附いただき誠にありがとうございます。
お届けしました胡蝶蘭につきまして、楽しみにお待ちいただいておりました中、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。またそのような中、交換対応につきましてもご不快の念をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お届けしたお品物の回収につきましては、現状確認と、今後の改善に必要としているため、お手数をおかけしてしまいますが、ご協力をいただいております。
また、お詫びのお手紙が入っていなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
お詫びの気持ちにつきましては、お品物だけでなく、言葉にしてお伝えすることも忘れないよう留意してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
2025/12/19
ゲストさん｜女性｜40代
投稿日：2025年12月16日 09:00
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