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未利用魚レベルの魚が送られてきました

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ふるさと納税の返礼品として届いた鮮魚に、2つの魚種(タナゴとわかし)で写真の通り傷がありました。
返礼品の説明書きには「訳あり」「規格外」などの記載は一切なく、さらに「下処理済み(鱗・内臓除去)」であることから、業者が目利き・選別した上で出荷したと考えるのが自然です。
それにもかかわらず、この状態の魚が正規品として送付されてきた点について、品質管理および返礼品基準に強い疑問を感じます。

食味や安全性の問題ではありません。
市場流通においては明らかに商品価値が下がるレベルの傷であり、少なくとも事前に説明されるべき内容です。

ふるさと納税は寄附とはいえ、「何が届いても仕方ない制度」ではありません。
残念ながら、今後こちらを返礼品として選ぶことはありません。

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このお礼の品を選んだ理由

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自治体からの返信

この度は、岩手県陸前高田市にご寄附をいただきましてありがとうございます。
また、「鮮魚セット」につきまして、詳細かつ率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お届けした鮮魚の状態につきまして、ご不信を招いたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、「訳あり」「規格外」といった記載がない中で、下処理済みの返礼品としてお届けしている以上、目利き・選別を経た品質であると受け取られるのは当然であり、その点について十分な配慮が欠けておりました。

また、本件が食味や安全性ではなく、商品価値や事前説明の在り方に関する問題であるとのご指摘は、まさに返礼品を提供する側として真摯に受け止めるべき重要なご意見であると認識しております。
ふるさと納税が「何が届いても仕方のない制度ではない」というお言葉を重く受け止め、今後は返礼品説明の在り方や出荷時の確認体制について、関係事業者とともに見直しを進めてまいります。

このたびは、残念なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を無駄にすることのないよう、信頼回復に努めてまいります。
今後とも陸前高田市をよろしくお願いいたします。

2025/12/28

ゲストさん|男性|40代

投稿日:2025年12月21日 17:41

初めて食べた魚でした!

さんま、かわはぎ、マンボウ、わかな、めじまぐろの5種を送っていただきました。
カワハギの胆とマンボウは初めて食べました。食べ方を同封のメモに書いてくださっていたのですが、当方あまり魚料理に詳しくなくて、ネットで調べながら恐る恐る料理して食べたのですが、予想以上にたいへん美味しかったです!
ありがとうございました。

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このお礼の品を選んだ理由

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ぱーちゃんさん|女性|60代

投稿日:2024年12月6日 12:45

とても新鮮!調理しやすく丁寧に下処理してくださっていました。

鱈の切り身はお鍋と煮付けでいただきました。身がとても柔らかく、しっとりとしていて美味しくいただきました。旅行で出かけることがほぼないため、こういったかたちでその地域のものを食すことができる機会があることは、とても嬉しく思います。今回は季節柄、海藻が多いとメッセージがありました。季節ごとに楽しめるものが異なるということで、ワクワク感が高まります。
微力ですがお力になれればと思い、引き続き応援させていただきます。

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みどきちさん|女性|40代

投稿日:2024年4月10日 23:13

鮮度が良く品質が高い

三陸海は新鮮な海の幸が豊富な地域として知られています。
三陸海魚介類を食べた感想は、鮮度が良く品質の高さが印象的です。
新鮮な海産物を楽しむことができました。
特に、新鮮な刺身が美味しいです。
またお願いしたいと思います。

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こーやんさん|男性|60代

投稿日:2023年10月10日 10:02

最高!美味しい新鮮魚介でした

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2人用だったので量は期待していませんでしたが、7種類とボリュームたっぷりでした。丁寧に食べ方のメモも入っておりとても美味しくいただきました。リピート決定です。

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えりさん|女性|40代

投稿日:2023年10月7日 20:26

鮮度について

初めて注文しました。
捕り立ての魚の今が旬の物を送付して頂き、ありがとうございました。
おいしく頂いております。

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フトさん|男性|60代

投稿日:2023年10月1日 10:29

おさかな祭り

知人からの情報でこちらを選択しました
まずは新鮮! そして、事前処理をしていただけ食べ方も教えてくださるのが有難い!
もちろん、美味しい!

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朋朋さん|女性|60代

投稿日:2023年9月30日 23:35

毎年お世話になってます

季節によって内容が変わるドキドキ感、漁師さんおすすめの調理法にトライするワクワク感(採れた魚ごとに漁師さんがおすすめの食べ方をレコメンドしてくれます)、勿論いつも最高に美味しい海の幸を賞味できます。

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いさなさん|男性|30代

投稿日:2023年8月24日 08:16

新鮮

新鮮な魚が6種類入ってました。
かつおの刺身やホヤ等。夏の海の幸を堪能できました。季節ごとに魚が違うと思うので、次回は冬の魚を狙いたいと思います。

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ひろニャンさん|男性|50代

投稿日:2023年8月6日 06:02

ほっぺた落ちました

最初届いた中身を見た時は正直失敗したと思いましたが、食べて見たらスーパーで売っている魚とは全く別物で衝撃の美味しさでした。お陰でそれ以来、魚ファンになりました。

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ゲストさん|女性|40代

投稿日:2022年12月31日 06:08

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