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～お礼の品の選択方法・手配について～　※必ずご覧ください。

●お礼の品の配送日の指定は承っておりません。
●配送先の住所の変更、長期間不在等によりお受取りできない場合は、必ず事前に「山形市ふるさと納税お礼の品事務局」までご連絡をお願い致します。
●「お申し込みの不備」「事前連絡をいただいていない長期不在や転居」「住所不明」「日数が経ってからのお受取り」に対する再出荷は致しかねますのでご了承ください。
●お申し込みが殺到した場合、準備ができ次第、順次発送となりますので、あらかじめご了承のほどお願い致します。
●のし・包装・名入れのご希望はお受けしておりません。
●お申し込み後のお礼の品の変更はお受け致しかねますので、ご了承ください。
●ご入金後のキャンセルは致しかねます。
●ご注文の状況によっては、一時的に品切れが発生する場合があります。
●メーカーの都合により仕様などが変更される場合があります。
●色調が実物と異なる場合があります。
●写真はイメージです。小物類は商品に含まれません

■個人情報の取り扱いについて
　お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。また、
お礼の品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び「寄附情報」等を本事業を連携して実施する「おもてなし山形株式会社」「リンベル株式会社」に通知します。

■お礼の品について
　お礼の品の進呈回数に制限はありません。 年度内に何度寄附をいただいても、その都度寄附金額に応じたお礼の品をお送りします。
　※個人の方からのご寄附を受付しております。
　※平成29年4月1日付け総務大臣通知に基づき、平成29年8月1日以降の山形市内在住の方からの寄附に対しては、返礼品を送付することはできません。
　　あらかじめご了承の上お申し込みください。
　※ご入金後、お礼の品をお受取りいただいてからのキャンセルは致しかねます。

■寄附金受領証明書について
入金確認後、寄附金受領証明書は「申込者情報」の氏名・住所で発行します。
お礼の品とは別に郵送し、1～2週間程度で発送いたします。（年末年始を除く）

■ワンストップ特例申請書について
申請書を「希望する」を選択された方に寄附金受領証明書と一緒にお送りします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後1～2週間程度で住民票住所へお送り
いたします。
必要情報を記載の上、返送して下さい。
※ご提出いただきましたワンストップ特例申請書の受付につきましては、
お申込み時にご登録いただきましたメールアドレスあて電子メールで
お知らせしています。
書面での受付書はお送りしておりませんので、あらかじめご了承ください。

■メール受信許可のお願い■
以下のご連絡につきましては、[送信専用]のアドレス【lgyamagata@furusato-lg.jp】より配信します。
受信設定、または拒否設定解除をお願いいたします。
★ワンストップ特例申請の受付完了メール
★お礼の品発送完了通知メール
※自動メールの為、お礼の品の到着と行き違いとなった場合は何卒ご容赦ください。
※送信専用アドレスの為、上記メールアドレスへお問い合わせいただいてもご返答できかねます。

【お問い合わせ先はこちらまで】
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■お礼の品（お届け日）に関するお問合せ
山形市ふるさと納税 お礼の品事務局(リンベル)
電話番号　　 ：0120-95-8899(フリーダイヤル)
受付時間　　 ：9：00～17：15(土日祝日可/但し年末年始を除く)
メールアドレス：furusato-yamagatacity@ringbell.co.jp
★山形市ふるさと納税　お礼の品事務局へのお問い合せの際にお掛け間違いが
非常に増えております。
電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願い申し上げ
ます。
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■受領証明書等に関するお問合せ
山形市ふるさと納税 事務局(おもてなし山形)
電話番号　　　　:0120-062-052
受付時間　　　 ：9：00～17：15 (土/日/祝日及び年末年始を除く)
メールアドレス ：furusato-yamagata-info@omotenashi-yamagata.jp
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