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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
【お問い合わせ先】
●寄付の申し込み、寄付金の使い道等に関するお問い合わせ
大分市商工労政課ふるさと寄附推進担当班（ふるさと納税担当）
TEL：097-574-6181（平日8：30～17：15）MAIL：furusato@city.oita.oita.jp
●返礼品、受領証、ワンストップ特例申請等に関するお問い合わせ
大分市ふるさと納税サポート室
TEL：050-5444-6452（平日9：00～18：00）MAIL：support@oita.furusato-lg.jp
●ワンストップ特例申請送付先（ワンストップ特例申請受付を外部委託しています。）
〒870-8790
大分県大分市上田町三丁目2番15号グランモールきたじま1F
大分市ふるさと納税ワンストップ受付センター 宛
※ワンストップの受付状況は「ふるまど」から確認ができます。
https://furusato-madoguchi.jp/service/oita/
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
アプリでは使用できない機能になります。ブラウザ版からお試しください。
年末年始の配送
【年末年始のお問合せ・返礼品の発送について】
■年末年始期間中（12/25～1/4）の配送は控えさせていただきます。
※配送時期が12/25（木）前後になる場合は、1/5（月）より順次発送いたします。
※多くのお申し込みをいただいている返礼品については、配送が遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
※返礼品の受取日のご指定を承る事ができかねますので、ご了承ください。
■年末年始期間中のメールでのお問い合わせは、12月30日（火）受信以降は、1月5日（月）より順次対応させていただきます。
返信まで数日いただく場合もございますので予めご了承ください。
お急ぎの場合は12月26日（金）までにお電話にてご連絡ください。
【寄附金受領証明書の発送について】
■2025年12月20日（土）までのご決済・ご入金分は、2025年12月26日（金）までに発送いたします。
■2025年12月21日（日）以降のご決済・ご入金分は、2026年1月中に発送いたします。
ワンストップ特例申請書の郵送
【ワンストップ特例申請書について】
■ワンストップ特例制度を利用する方は、「特例申請書（以下、申請書）」の提出が必要です。
申請書の内容に変更がある場合は、「特例申請事項変更届出書（以下、変更届出書）」の提出が必要となります。
申請書と変更届出書はいずれも、「大分市ふるさと納税ワンストップ受付センター」へ、2026年1月10日（土）までにご郵送ください。【※当日必着】
＜大分市ふるさと納税ワンストップ受付センター＞
※大分市ではワンストップ特例申請受付業務を外部委託しています。
〒870-0886 大分県大分市上田町三丁目2番15号グランモールきたじま1F
大分市ふるさと納税ワンストップ受付センター 宛
■申請書の送付について（受領証明書と合わせて発送いたします。）
2025年12月21日（日）までのご決済・ご入金分は、2025年12月25日（木）までに発送いたします。
2025年12月22日（月）～2025年12月31日（水）のご決済・ご入金分は、2026年1月5日（月）までに発送します。
※お急ぎの場合は、下記サイトからダウンロードをお願いいたします。
「大分市ふるまど」（大分市ワンストップ特例申請書類ダウンロードサイト）をぜひご利用ください。
https://furusato-madoguchi.jp/service/oita/
アプリでは使用できない機能になります。ブラウザ版からお試しください。
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