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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
返礼品についてのお問い合わせ
■2025年6月1日以降にご寄附いただいた方
---
弘前市ふるさと納税お問い合わせセンター(株式会社ウィルドリブン)
TEL：050-5527-1445
MAIL：furusato-hirosakishi-aomori@willdriven.co.jp
受付時間： 9時00分～17時30分
休業日： 土日祝日
《年末年始の問い合わせ受付》
令和7年12月27日（土）、28日（日）：お問い合わせ窓口を休業
12月29日（月）、30日（火）：メール・チャットでお問い合わせに対応
12月31日（水）、令和8年1月1日（木）：お問い合わせ窓口を休業
1月2日（金）：メール・チャットでお問い合わせに対応
1月3日（土）：メール・チャット・電話でお問い合わせに対応
1月4日（日）：お問い合わせ窓口を休業
1月5日（月）～：お問い合わせ通常対応
■2025年5月31日までにご寄附いただいた方
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ふるさと納税商品お問合せセンター（レッドホースコーポレーション株式会社）
TEL：0120-977-050
受付時間： 9:00～17:30
休業日： 土日祝
※一口城主やさくらオーナー制度等、特典に関する問い合わせにつきましては、弘前市広聴広報課（0172-40-0494）へお問い合わせください。
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
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年末年始の配送
■ お礼の品について
※年末年始は、通常より、お届けにお時間を頂く場合がございます※
・ご寄附決済完了を当村にて確認後、順次、取扱事業者(配送元)へ発送依頼を行います。
・お申し込みから返礼品お届けまでの期間は、返礼品により異なります。返礼品ページにてご確認ください。
(例)4週間を目安に発送など
・返礼品ページにて納期の記載がない場合は、お問い合わせセンターまでお知らせください。
・年末年始等の繁忙期や、GW等の長期休暇時は目安よりもお日にちをいただく場合がございます。
・返礼品により配送日指定のご希望をいただいても、承れない場合がございます。
・配送日指定のご希望を承れる場合においても、寄附受付日と入金日に差がある場合などご希望に添えない可能性がございます。
ワンストップ特例申請書の郵送
寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書(希望された方のみ)は、後日当市より普通郵便にて発送いたします。
※寄附金受領証明書等とお礼の品については、別送となります。
※書類の発送は、お届けまでに1～2週間程度かかる場合があります。
ワンストップ申請書は通常1～2週間ほどで投函を予定しておりますが、
郵便事情によりお手元へのお届けが遅くなり、令和8年1月10日(土)必着の提出期限に間に合わない場合もございます。
「ふるまど/IAM」よりオンラインワンストップ申請をご利用いただくか、
ご自身でワンストップ特例申請書をダウンロード・印刷のうえご提出をお願いいたします。
寄附翌日の午前9時以降、下記URLの「ふるまど/IAM」より、
寄附者様の情報が入ったワンストップ特例申請書がダウンロード可能となります。
https://furusato-madoguchi.jp/service/aomori-hirosaki/
お急ぎの方は総務省のダウンロードリンクより書類をダウンロードください。
総務省：https://www.soumu.go.jp/main_content/000397109.pdf
ワンストップ特例申請書は下記宛先まで、
《令和8年1月10日(土)必着》となるよう、ご郵送ください。
・送付先
〒916-8790 福井県丹生郡越前町朝日1-7-3
青森県弘前市ふるさと納税ワンストップ受付センター 宛
※令和8年1月10日(土)を過ぎますと確定申告をしていただく必要がございますのでご注意ください。
令和8年1月1日（木）以降にご寄附お申し込み、ご入金（寄附完了）された方は、
令和8年1月下旬より、【令和8年寄附受付分】のワンストップ特例申請書を発行・郵送対応をいたします。
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