お礼の品や自治体への感想(集計数)
- おいしい 1
- 応援したい 1
- オススメ 0
- 行きたい 0
- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由(集計数)
- おいしそう・面白そうだったから 3
- こだわりがあるから 0
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 1
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
消費期限切れの冷蔵焼肉が届けられました
消費期限を過ぎたお肉(焼肉)が届きました。
発送側の手違いということで、すぐに再送していただけることになりましたが、当方としてはまさか期限切れのものが届くと思っていなかったので、他の食材を購入しており、お肉の量が多かったので友人も招いていたところへのまさかでした。
他の食材を無駄にする訳にもいかず、何より友人を断る訳にいかないので、代わりのお肉を雨の中で買いに行くはめになりました。
余計な出費にはなるわ、予定通りの焼肉と、次の週もあらためて届く焼肉と、2週連続ではさすがにうんざりです。
送り直せば全てが許されると思っているだと思いますが、それだけではないことも分かった上で、しっかりとしたクレーム対応をしてもらいたいものです。
例えば、代わりに送付するお肉は、1ヵ月ぐらい時期を変えて送り直すなど、もう少し寄り添った対応をいただけば、不満も少しは少なくて済んだかもしれません。
非常に残念な対応でした。
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
たいちょ~さん|男性|50代
投稿日:2023年7月3日 14:41
この度は貴重なご寄付を賜りまして誠にありがとうございました。
数ある返礼品の中から、当市のお品物をお選びいただきましたにも関わらず、
ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当市のお品物をご友人とのご予定に合わせてお召し上がりいただくはずが、
お手間とご迷惑することとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のことは重く受け止め、今後同様のことがないよう発送元とともに、
品質管理、発送管理を徹底して参ります。
改めまして、当市の対応に配慮が足らず、ご不快な気持ちにさせてしまったこと、
誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
引き続きご縁をいただく皆様へ、
よりご満足いただけるサービスを行うことが出来ますよう尽力をしてまいります。
今度とも京都府亀岡市を何卒宜しくお願い致します。
2023/7/12
A5ランクかも。
美味しい霜降り肉なのですが、還暦過ぎると少しで充分でした。息子たちが集まる時のバーベキュー用にいいと思います。
今回は、トモサンカク、イチボ、ハネシタの3種盛りてました。
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
まっさんさん|男性|60代
投稿日:2021年9月15日 07:58
予想以上でした
姫牛という文言に惹かれて寄付しました。ボリウムもそこそこですが、なんといっても姫牛ならではの柔らかな食感は官能的です。柔肌ならぬ柔肉とでも言いましょうか?さらに香りも良く満足でした。
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
- 地元やゆかりのある地域だから
- おいしい
- 応援したい
すぎさん|男性|50代
投稿日:2021年7月16日 09:16
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