お礼の品や自治体への感想（集計数）
- おいしい 0
- 応援したい 0
- オススメ 0
- 行きたい 0
- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 1
- こだわりがあるから 0
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 1
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
「手土産 ・ギフト・ 贈答」無理です！！ ガッカリ。
お正月の集まりに手土産で持っていくつもりでしたが、写真の通り、個装のクッキーがそのまま入れられています。プチプチで包んだだけです。訪問先に、手土産お渡しして、みんな集まった際に開けてティータイムに…の予定でしたが無理です。他自治体では「手土産 ・ギフト・ 贈答」だと化粧箱入りで紙包装、時には手提げ袋付きでした。そのような記載で、送付用の段ボール箱にそのまま中身だけ入っていたお礼品は今まで一度もありません(クッキー・洋菓子等で)。自宅用なら20枚も不要。他のお礼品を注文し直しです。 抹茶アイスがTVで紹介されてたのを見て、そこのクッキーを持っていったら喜ばれると思ったのですが、ガッカリです。また、発送時期の件で、自治体へ問合せしたメールも１週間以上返事なく、再送してやっと返事来ました、お詫びはあり、年内発送希望で早めに届けて下さったのはありがたかったですが…残念です。 この状態で「手土産 ・ギフト・ 贈答」は無理でしょう、【自宅用】【家庭用】【化粧箱入りではありません】と記載するべきです！！
※感想投稿後「手土産 ・ギフト・ 贈答」の記載は削除されたようです。
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
- その地域を応援したいから
この度は、数ある自治体の中から藤枝市をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お届けしたお礼の品につきまして、貴重なレビューをいただき感謝申し上げます。
抹茶ジェラートのテレビ紹介をご覧になり、皆様での団らんを楽しみにお申し込みいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
「手土産・ギフト」との記載がありながら、実際には個包装のまま段ボールに入った簡易包装であったため、お正月の手土産としてご利用いただけず、急遽代わりのお品をご用意いただくという多大なるご負担をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、当該ページの「手土産・ギフト・贈答」という文言は直ちに削除させていただきました。現在は誤解のないよう、商品説明文内に「梱包は簡易包装となります（化粧箱等は付属しません）」という文言も追記しております。
また、発送時期のお問い合わせにつきましても、ご返信が遅くなりご不安な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
せっかく藤枝市を応援しようというお気持ちをいただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営改善に努めてまいります。
2025/12/17
ゲストさん｜女性｜40代
投稿日：2025年12月16日 10:40
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