お礼の品や自治体への感想（集計数）
- おいしい 0
- 応援したい 0
- オススメ 0
- 行きたい 0
- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 1
- こだわりがあるから 0
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
残念でしかない
届いた返礼品が変色したので問い合わせしたら、商品がぶつかったためで味には問題ないと回答がきました。
箱をみると24個入り(12個を2段で入れるもの)を利用して12個、1段で送られていました。
緩衝材は上に乗っかっていましたが申し訳程度のもので到着して開封したら片方に寄っていたので輸送中、箱の中でゴロゴロとぶつかってできたもののようです。(写真は綺麗に並べて撮影)
商品が転がらないように配慮されていないので、変色したのも当然です。味には変わりないかもしれませんが、多少強くぶつかっているところは、柔らかくなっていますし、食感は梨のシャキシャキ感はないです。
こちらの意見については真摯に受け止めて改善してくださるそうです。同じような思いをしないためにも改善してくれるのを期待したいです。
今までふるさと納税で頼んだ品物の中でこんなに配慮されていない物が届いたのは初めてでびっくりしました。
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
自治体からの返信
この度は長野県松本市へご寄附を賜り、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見につきましては、生産者と共有のうえ、今後の課題として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、この度はご不快なお気持ちをおかけしましたこと、並びにご期待に沿うことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
2025/9/9
ゲストさん｜男性｜50代
投稿日：2025年9月3日 16:17
1件中1～1件表示
