お礼の品や自治体への感想（集計数）
- おいしい 0
- 応援したい 0
- オススメ 0
- 行きたい 0
- ステキ 0
- 大満足 0
- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 1
- こだわりがあるから 0
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
期待はずれでした。
初めて寄付しました。
Ｌサイズの取れたてと書いてありましたので迷わず申し込みました。
実際に届いたものを開けてみるとサイズは普通のMサイズ。
そして取れたてではなく触ってみるとプヨプヨと柔らかく結構熟れていました。
ちょっとガッカリしました。
リピートはないですね。
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
この度は北海道新ひだか町へご寄附を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、今回お届けしました返礼品により、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずミニトマトのサイズに関してでございますが、生産事業者に確認をいたしましたところ、Lサイズの規定を直径2.5cmから3.5cmとしております。
今回お送りさせていただきましたトマトにつきましてもLサイズ規定のものをお送りしておりますが、寄附者様の想像していたサイズと乖離したものをお送りしてしまい、申し訳ございませんでした。
次にとれたてではなく触ってみるとプヨプヨとしていたとのことでございますが、町内で収穫したミニトマトをその日のうちに選果場に集め、翌日に発送を行っております。
梱包の際には人の目でチェックを行い、やわらかいものは除いて梱包をしております。
しかしながらトマトのなる木によっては配送中にやわらかくなってしまうものもありますが、そちらは見た目で判断することができません。
そのためお送りする際にはどなたさまの分にもあらかじめ5％ほど多くミニトマトを詰めてお送りしております。
ですが、実際に届いたトマトがプヨプヨしていたことにより、ご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、より鮮度を保ちながらお送りできるよう、生産事業者とも梱包に関しての見直しを行ってまいります。
また、他にもお気付きの点などございましたら、下記のご連絡先でも受付をしております。
重ねてとなりますが、この度は残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
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【北海道新ひだか町】ふるさと納税窓口
みついしょうじ株式会社
TEL： 050-3173-0519
Mail：furusato.01@mitsuisyouji.com
受付時間 9時～17時30分（土日祝日、年末年始除く）
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2025/5/23
emilyさん｜女性｜50代
投稿日：2024年9月23日 13:51
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