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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
お礼の品（お届け日）に関するお問合せは下記までお願いします。
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ふるさと納税商品お問合せセンター
TEL 0120-977-050
営業時間 9:00～17:30
土日祝日・12/30～1/3休み
＜メールでのお問合せ＞
https://inquiry.furusato360.biz/furusato_contact/contact_pref.php?pref_code=152226
※ふるさと納税お問い合わせセンターへのお問い合わせは、上記URLをコピー＆ペーストしアドレスバーへ貼り付けてご利用ください。
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ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
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年末年始の配送
■ お礼の品について
年内配送希望およびお届け日時の指定につきましては受けかねますのであらかじめご了承ください。
令和7年12月12日までにご入金確認ができているものにつきましては、年内にお届けできるよう手配をすすめさせていただきます。
但し、下記に該当する商品につきましては年明けより順次お届けとなります。
※ 出荷量が制限されている商品
※ 出荷時期が限定または収穫や漁獲量によって出荷される商品
ワンストップ特例申請書の郵送
■ 寄附金受領証明書発行について
オンライン決済の場合：令和7年12月31日までに決済処理が完了しているもの
銀行振込等オフライン決済の場合：お申し込みが令和7年12月14日までで、令和7年12月31日までに当庁にて入金確認できたもの
入金確認後、お礼の品とは別に寄附金受領証明書をお送りいたします。
上記期日までにご入金確認ができたものを令和7年分として発行いたします。
12月21日までにご入金の確認がとれたものについては、年内に郵送いたします。
12月22日以降にご入金の確認がとれたものにつきましては、年明けより順次発行し1月中旬までに郵送いたします。
1月末日までに寄附金受領証明書が届かない場合にはご連絡ください。
なお、ワンストップ特例申請を希望された方には、12月25日までに確認がとれたものは年内、12月26日以降に確認がとれたものは1月3日までに郵送いたします。
当庁は12月27日から1月4日まで閉庁いたします。
当市委託先の問合せセンターにつきましては、
12月29日まで営業し、12月30日から1月4日まで休業します。
12月30日以降のお問合せ等につきましては、1月5日以降の対応となります。
ご了承ください。
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