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お問い合わせ先

内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。

申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書

≪川越市は「ふるさと納税」に関する業務を株式会社JTBに委託しています。≫

JTBふるさと納税コールセンター
TEL:050-3355-3118
平日9:00~17:15/土日祝10:00~17:00 年中無休(1/1~1/3を除く) 
よくあるご質問・お問い合わせフォーム:https://faq.furu-po.com/
お問い合わせはこちら、またはコールセンターまでお願いいたします

▼寄附金の使い道についてのお問い合わせ、ワンストップ特例申請書の提出先
川越市役所 財政部 財政課
〒350-8601 
埼玉県川越市元町1丁目3番地1
TEL:049-224-5618


・ワンストップ特例申請とは
・ワンストップ特例申請書DL

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【返礼品の発送について】
■年内の発送について
令和7年12月1日以降のお申込みについては、発送が翌年(令和8年)になる可能性があります。
※それ以前のお申し込みであっても年内の発送は保証できかねますのでご注意ください。
■年始以降の発送について
決済(入金)の確認後、順次発送を行いますが、お品によっては発送までに時間を要するものや、生産可能な季節等がある場合がございます。また人気の品などは発送をお待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

▼年末年始の「よくあるお問い合わせ」は下記をご確認ください。
https://furu-po.com/spage.php?nm=nenmatsu2025

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ワンストップ特例申請書の郵送

【ワンストップ特例申請について】
オンラインでのワンストップ特例申請が可能になりました。
ご利用の際は、「自治体マイページ」にアカウントを作成し、メニューに沿って手続きを行ってください。自治体マイページは、株式会社シフトセブンコンサルティングが提供するサービスです。
変更につきましても「自治体マイページ」から可能でございます。
※引き続き、郵送による申請も可能です。

ふるさと納税ワンストップ特例制度を利用する方は、「特例申請書(以下、申請書)」の提出が必要です。また申請書の内容に変更がある場合は、その旨を通知する「特例申請事項変更届出書(以下、変更届出書)」の提出が必要となります。
申請書と変更届出書はいずれも、寄附をした自治体へ直接郵送してください。

※重要※
令和7年の寄附が完了された寄附者様には、順次ワンストップ特例申請用紙・寄附金受領書を送付させて頂きます。

※ワンストップ特例申請をされる方※
ワンストップ特例申請用紙を含む書類の到着が遅くなる場合がございますので、お急ぎの方は、総務省HP等よりワンストップ特例申請用紙をダウンロード・ご記入いただき、下記提出先宛に令和8年1月10日まで(必着)に必要書類添付の上、不備のない書類の提出をお願いします。

◆ワンストップ特例申請書は、下記【ワンストップ特例申請書DL】よりダウンロードをお願いします。

■ワンストップ申請書の郵送先
〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1 川越市役所 財政部 財政課
到着締め切り:令和8年1月10日までに届くよう直接ご郵送ください。※当日必着

【申請書の送付について】
令和7年12月20日までの決済(入金)分:寄附金受領証明書と同封の上、令和7年12月中に発送します。
※年末の配送状況によってはお届けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■令和7年12月21日以降の決済(入金)分:申請書提出期日までに発送が間に合いません。ご自身でダウンロードページから申請書をダウンロードいただき、印刷したものをご利用ください。

申請書・変更届出書につきましては、各自でご準備をお願いいたします。

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    きふと

    「思いやり型返礼品」とは、寄付をすることで「自分のためでなく誰かのためになる」、「社会貢献に繋がる」お礼の品のことです。

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    • 協賛型お礼の品代を、障がい者支援施設などの協賛金に
    • 参加型お年寄りのための雪かきなどの体験イベント など

    詳しく知る


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