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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
≪返礼品・お申込みに関するお問い合わせ先≫
高知市ふるさと納税サポート室
TEL：050-8893-3390 FAX：0956-37-8021
MAIL：kochi@steamship.co.jp
受付時間：9:00-17:00
※土日祝、年末年始は閉庁しています。
≪ワンストップ特例申請・送付に関するお問い合わせ先≫
高知市役所 外商支援課
〒780-8571 高知県高知市本町5丁目1-45
TEL:088‐803‐5089 FAX:088-823-4024
MAIL：furusato@city.kochi.lg.jp
受付時間：8:30-17:15
※土日祝、年末年始は閉庁しています。
※個人情報の取り扱いについて※
お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡、各種お問い合わせ、寄附の使い道のお知らせの広報等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。返礼品発送に関して、必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
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年末年始の配送
いつも高知県高知市を応援いただきありがとうございます。
事業者の年末年始休業、配送混雑の回避、円滑なお受け取りの観点から、
誠に勝手ながら、以下の期間につきまして、返礼品の発送を停止させていただきます。
■発送停止期間 : 12月25日(木曜日)から 1月4日(日曜日)
※年内配送分、季節もの、日時指定は除く
発送停止に伴い、ポータルサイトに掲載の期日よりも、お届けまでに時間を要する場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ワンストップ特例申請書の郵送
【ワンストップ申請書の発送・申請手続きについて】
■2025年12月29日(月曜日)までに決済完了したご寄附については、年内に申請書を発送いたします。
■2025年12月30日(火曜日)～31日(水曜日)に決済完了したご寄附については、2026年1月3日までに投函いたします。
※返礼品とは別送にて、普通郵便でお送りします。
特に年末年始は混雑状況により到着が遅れることがございますので、お早めのご寄附をよろしくお願いいたします。
※年内発送分も到着は年始になる可能性がございます。予めご了承ください。
■ワンストップ申請受付締切 ： 2026年1月10日（土曜日）23:59
年末年始に伴い書類の到着に遅れが生じる場合がございますため、お早めのご対応を何卒よろしくお願いいたします。
【ワンストップ特例申請書の送付先】
高知市役所 外商支援課 ふるさと納税推進室
〒780-8571 高知県高知市本町五丁目1-45
TEL：088-803-5089
FAX：088-823-4024
MAIL：furusato@city.kochi.lg.jp
※土曜日・日曜日・祝日及び12月27日(土曜日)から1月4日(日曜日)は閉庁しております。
※閉庁時のお問い合わせはkochi@steamship.co.jpへお願いいたします。
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