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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
【返礼品の配送について】
・ご入金確認後、1か月～2か月程度でお届けいたします。※一部を除きます。
・返礼品は確実にお受け取りください。長期不在等の寄附者様事由による返送、劣化については、再送を承ることができませんのでご了承ください。
【寄附金受領証明書】
返礼品とは別に、入金確認後、お申込み時記載の寄附者様ご住所に2週間程度で発送いたします。
【ワンストップ特例申請書】
「希望する」にチェックをいただいた方に、寄附金受領証明書とともにお送りいたします。
※寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
※お礼の品は協力事業者から直接発送いたします。発送のために、協力事業者にも氏名・住所・電話番号の情報を提供しておりますので、予めご了承ください。
※ふるさと納税をされた方が受け取られた返礼品については、一時所得として課税対象となる場合がございます。
◇お問い合わせはこちら◇
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東京都品川区ふるさと納税サポート室
TEL：050-5538-7989
FAX：050-3730-3285
E-Mail:support@shinagawa.furusato-lg.jp
営業日のご案内：平日9時～18時 ※土日祝日、GW、年末年始は休業となります
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※ご寄附のお申込みは、24時間受け付けております。
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
アプリでは使用できない機能になります。ブラウザ版からお試しください。
年末年始の配送
□■年末年始の配送について■□
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）まで全ての返礼品の発送を控えさせていただきます。
寄附者様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※一部の提供事業者を除き、年末年始の配送は控えさせていただきますが、若干前後する場合がございますので予めご了承ください。
ワンストップ特例申請書の郵送
□■年末年始についてのお知らせ■□
＜2025年中のご寄附について＞
令和7年分のご寄附としてお取扱いできるのは以下の場合となります。
【「クレジットカード決済」等オンライン決済の場合】
2025年12月31日（水）23：59までに決済完了
【「郵便振替」「現金書留」等オフライン決済の場合】
2025年12月19日（金） までに入金完了
※2025年12月12日（金）から2026年1月8日（木）まで利用不可
＜寄附金受領証明書およびワンストップ特例申請書のお届けについて＞
入金確認後、会員情報に登録されたご住所にお送りいたします。
◇ワンストップ特例申請書
2025年12月31日（水）までの寄附分は2025年1月5日（月）までに発送
◇寄附金受領証明書
2025年12月25日（木）までの寄附分は2025年12月31日（水）までに発送
2025年12月26日（金）以降の寄附分は2026年1月中に発送
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□■年末年始期間中のお問合せについて■□
【お問い合わせについて】
◇年末
2025年12月26日（金）18時まで受付
◇年始
2026年1月5日（月） 9時より受付
※年末年始期間中のメールでのお問い合わせは、12月27日受信以降は、1月5日（月）9時より順次対応させていただきます。
返信まで数日いただく場合もございますので予めご了承ください。
お急ぎの場合は12月26日（金）18時までにお電話にてご連絡ください。
アプリでは使用できない機能になります。ブラウザ版からお試しください。
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