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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
・秋田市ふるさと納税お問い合わせセンター(株式会社ウィルドリブン)
TEL：050-5538-5631
MAIL：furusato-akitashi-akita@willdriven.co.jp
受付時間： 9:00～17:30
休業日： 土日祝日
《年末年始の受付》
お休み：令和7年12月29日(月)～令和8年1月2日(金)
※下記の内容でお問い合わせ窓口を臨時開設いたします※
・令和7年12月29日(月)、30日(火)、令和8年1月2日(金)：メール・チャットでのお問い合わせのみ受付
・令和8年1月3日(土)：メール・チャット・お電話でのお問い合わせを受付
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
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年末年始の配送
※年末年始は、通常よりお届けにお時間を頂く場合がございます※
・ご寄附決済完了を当市にて確認後、順次、取扱事業者(配送元)へ発送依頼を行います。
・お申し込みから返礼品お届けまでの期間は、返礼品により異なります。返礼品ページにてご確認ください。
(例)4週間を目安に発送など
・返礼品ページにて納期の記載がない場合は、お問い合わせセンターまでお知らせください。
・年末年始等の繁忙期や、GW等の長期休暇時は目安よりもお日にちをいただく場合がございます。
・返礼品により配送日指定のご希望をいただいても、承れない場合がございます。
・配送日指定のご希望を承れる場合においても、寄附受付日と入金日に差がある場合などご希望に添えない可能性がございます。
ワンストップ特例申請書の郵送
ワンストップ申請書につきましては、下記条件に該当する方にのみ、寄附金受領証明書と併せて送付いたします。
・お申し込み時にワンストップ申請について「希望する」をご選択いただいた方
・過去に他自治体も含め、自治体マイページや各ポータルサイトを通して、オンラインワンストップ申請をされた実績がない方（ふるまど/IAMは含みません）
以前オンラインワンストップ申請をされた方におかれまして、本年度のご寄附について、郵送での申請をご希望の場合には、「自治体マイページ」 https://mypg.jp/ にて申請書をダウンロード・印刷いただき、お送りいただけますようお願いいたします。なお、ダウンロードが難しい場合には、お問い合わせセンターへお申し出いただけますようお願いいたします。
※寄附金受領証明書等とお礼の品については、別送となります。
※書類の発送は、お届けまでに3週間程度かかる場合があります。
ワンストップ申請書はご寄附お申し込み日から2～4日以内に郵便局へ投函を予定しておりますが、郵便事情によりお手元へのお届けが遅くなり、令和8年1月10日(土)必着の提出期限に間に合わない場合もございます。「自治体マイページ」よりオンラインワンストップ申請をご利用いただくか、ご自身でワンストップ特例申請書をダウンロード・印刷のうえご提出をお願いいたします。
※自治体マイページへの寄附情報反映には、3日程度お時間がかかってしまう可能性がございます。
お急ぎの方は総務省のダウンロードリンクより書類をダウンロードください。
総務省：https://www.soumu.go.jp/main_content/000397109.pdf
ワンストップ特例申請書は下記宛先まで、《令和8年1月10日(土)必着》となるよう、ご郵送ください。
・送付先 〒010－8560 秋田県秋田市山王1丁目1－1 秋田市人口減少・移住定住対策課 ふるさと納税推進担当 宛
※令和8年1月10日(土)を過ぎますと確定申告をしていただく必要がございますのでご注意ください。
令和8年1月1日(木)以降に寄附お申し込み、ご入金(寄附完了)された方は、令和8年2月中旬頃より、【令和8年寄附受付分】の寄附金受領証明書、ワンストップ特例申請書を発行・郵送対応をいたします。
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