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内容によりお問い合わせ先が異なる場合がございます。
申し込み後の内容変更・寄附金受領証明書・ワンストップ特例申請書
【ご寄附・受領書に関するお問合わせ】
「石巻市ふるさと納税事務センター」まで
〒986-0824 宮城県石巻市立町一丁目4-15 石巻ビルディング7階
TEL：0120-83-2230
FAX：0225-94-1283
受付時間：平日 8:30～17:00
【返礼品に関するお問合わせ】
「石巻市ふるさと納税返礼品窓口」まで
TEL：050-3188-3531
Mail：furusato+ishinomaki@big-gate.co.jp
受付時間：平日 9:00～18:00
※必ずご確認ください※
お申込後のキャンセルは致しかねますので、お申込にあたっては十分ご注意願います。
ふるさとチョイスの使い方
ふるさとチョイスのよくある質問でご案内しています
アプリでは使用できない機能になります。ブラウザ版からお試しください。
年末年始の配送
※必ずご確認ください※
【年末年始の返礼品の発送停止について】
返礼品配送の混乱を防ぐため、また、生産事業者も年末年始休暇となるため、
2025年12月24日〜 2026年1月4日までの期間、定期便・季節限定品を除いた返礼品の発送を停止させていただきます。
■お問合せにつきまして
2025年12月27日〜2026年1月4日
上記期間中、問合せ窓口はお休みとさせていただきます。
お申込後のキャンセルは致しかねますので、お申込にあたっては十分ご注意願います。
ワンストップ特例申請書の郵送
【ワンストップ申請書の発送スケジュール】
宮城県石巻市では、返礼品と寄附受領証明書を別々にお送りしております。
※2025年12月26日以降にお申込みいただいた方の受領証明書及びワンストップ特例申請書は2026年1月2日までに順次発送予定ですが、書類の到着にお時間が掛かる場合がございます。
◆ワンストップ特例申請に関する注意事項
お急ぎの方（特に2025年12月26日以降にご寄附をしていただいた方）は、石巻市からお送りする書類の到着を待たずに、自治体マイページから『オンラインワンストップ申請サービス』のご利用を検討ください。
なお、オンラインワンストップ申請サービスは寄附してから1～4日程度で申請可能となり、申請にはマイナンバーカードとマイナポータルアプリが必要となります（詳しくは自治体マイページへお問合せください）。
また、オンラインでの申請を希望されない方におかれましては、
石巻市ホームページより「ワンストップ特例申請書の様式」をダウンロードいただき、必要事項を記入の上、本人確認書類と併せて石巻市あて送付ください。
いずれの場合も申込期限は2026年1月9日（郵送の場合は必着）となります。
期限を過ぎて到着した書類については、不受理となる場合がございます。予めご了承ください。
1月中のワンストップ特例申請書の到着状況に関しては、お問合せいただいても回答するまでかなりのお時間を頂戴しております（1月中はワンストップ特例申請書の登録処理業務等を優先させていただいております）。ワンストップ特例申請書の到着に関してはメールでご連絡させていただいております。
年末期間につきましては、お申し込み時の情報でワンストップ申請書等の書類を発行させていただきます。
お申し込み後に名義・住所やワンストップ申請書の送付希望有無の変更等のお申し出をいただいても2026年1月5日以降順次対応となるため、書類の到着にお時間を要し提出期限に間に合わない可能性がございます。
【ワンストップ申請書の返送先について】
〒986-0815
宮城県石巻市中里6丁目14番24号中里ビル3階
株式会社ビッグゲート（石巻市ふるさと納税受託事業者）
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