八頭のフルーツプレミアムコース

お申し込みの際は、各返礼品ページに掲載しております注意事項をご一読いただき、ご理解いただきますようお願いいたします。

【発送について】
・寄附のお申込みから返礼品のお届けまでには、発送時期「随時」と記載のある品についても、半月〜1ヶ月程度待ちいただく場合もございます。
※通販ではなく、あくまでのふるさと納税の返礼品のお届けである旨ご理解ください。
・生産や仕入れ・生育・加工状況等によりお届け期間が前後する場合があります。
・返礼品の発送にあたり、寄附者様の情報を返礼品発送事業者等へ提供する必要があります。
・お申込み後、引っ越し等で住所変更がある場合は、すみやかに八頭町役場地域戦略室へご連絡ください。

【返礼品について】
・写真はあくまでイメージ（一例）です。実際のお届けの品とは仕様が異なる場合があります。
・返礼品の仕様や内容は変更となる場合があります。
・お申込み後の寄附者様都合による変更はお受けできませんので、よくお確かめの上お申し込みください。
・八頭町民の方のご寄附に対し、特産品は送付することができませんので、ご注意ください。

【発送後の変更について】
発送後は、原則到着日の変更はできません。
ただし、返礼品の劣化の心配がなく、配送業者の保管期間内（発送から１週間）であれば、ご自身で配送業者へ変更連絡を入れていただき、変更可能です。

【ご不在の場合について】
お届け時にご不在の場合、返礼品は配送業者で保管されます。
保管期限（発送から１週間）が過ぎますと、返礼品は発送元へ返送されますが、その後再度お送りすることはできませんので、くれぐれもお忘れなくお受け取りいただきますよう、何卒お願い申し上げます。
また、固定電話の番号にかけても出られない方が多く見受けられます。お手数ですが、電話に出られる時間帯を備考欄に入れていただくか、連絡の取りやすい携帯番号をお知らください。
生もの（果物、肉、洋菓子、野菜、卵等）は、冷蔵発送でない場合配送業者の保管中に傷んでしまうことがあります。
配送業者からの不在票を確認されましたら、できるだけお早めに配送業者へご連絡いただき、お受け取りくださいますようお願いいたします。
事前にご連絡がなくご不在が続いたり、お引越しされていたことにより返礼品が傷んでしまった場合、申し訳ございませんが、代品をお送りすることはできませんので、ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【品質不良品について】
お届けの返礼品が傷んでいた、または割れていた等品質が著しく劣化していた場合、その劣化具合のわかるお写真をいただいた後、確認できたものに限り代替の対応をさせていただきます。
お写真をいただけない場合、代品をお送りすることができませんのでご注意ください。