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よくある質問・お問い合わせ

よくある質問

 

Q.感謝特典が届きません

感謝特典はご入金から通常1ヵ月以内にお送りしておりますが、一部の特典・及び年末年始時期については最大3ヵ月程度のお時間をいただいております。また、次のようなケースもございますのでお問い合わせの前にご確認ください。

●クレジット決済の入金がされておらず、お申し込みが成立してない
⇒クレジットカードの利用履歴をご確認ください

●発送月表記のある感謝特典を選んでいる
⇒お申し込み時の寄付履歴の感謝特典をご確認ください

●申し込み時に感謝特典を選択していない
⇒ふるさとチョイス会員の場合はポイント化されております

※寄付の履歴についてはお申し込み時の控えメールやふるさとチョイスマイページの「寄付履歴」をご確認ください。ポイントを使用する場合はポイント専用フォームから感謝特典をお申し込みください。

⇒ふるさとチョイスのマイページを開く

⇒ふるさとチョイスのポイントで感謝特典を申請する

 

Q.感謝特典の送付先の変更方法を教えてください

お引っ越し等で感謝特典の送付先が変更になる場合は、変更日と新住所を上士幌町までご連絡ください。(このページの末尾にあるお問い合わせメールにお送りください)なおご連絡のタイミングによりましては、発送先の変更が間に合わない場合がありますのでご了承ください。

 

Q.2016年の寄付金受領証明書が届きません

2016年寄付分の寄付金受領証明書については全て発行済みです。次のようなケースが考えられますのでご確認ください。

●クレジット決済が完了しておらず、申し込みが成立していない

●住所を間違えており郵便が届いていない
⇒お申し込み時の住所をご確認ください(郵便は、わずかな番地の違いや部屋番号抜けがあると原則届きません)

●申込時の送付先の指定を行っており、そちらに届いている

 

Q.寄附金税額控除に係る申告特例申請書(ワンストップ申請書)が送られてきません

「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」はお申し込み時に「要望」された方にお送りしております。「要望する」のチェックを忘れた方は、生年月日(和暦)と性別を添えて上士幌町までご連絡ください。

※2017年寄付分の申請書につきましては、4月頃より発送を開始します

 

Q.ワンストップ申請書の「受付書」が送られてきません

上士幌町では「受付書」の返送は行っておりませんので、代わりにメールで受領のご連絡をしているほか、オンライン上で確認できるツールをご提供しております。

※お申し込み時からメールアドレスが変わっている方は、お手数ですが上士幌町までお問い合わせください。

⇒ワンストップ申請状況チェックツール

 

Q.二重に申し込みをしてしまいました

●クレジットカード決済
⇒決済を行った申し込みが有効となりますので、未決済分のキャンセルのご連絡はいただかなくて結構です
※決済も二重に行ってしまった場合は、毎月「15日」及び「月末」までであれば取消が可能ですので、ご連絡ください

●銀行振込
⇒お申し込みに対応する口座番号がそれぞれ発行されますので、キャンセルする方の口座は放置いただいて結構です

●納付書払
⇒上士幌町までご連絡いただければ、納付書の発送を取りやめます

いずれのケースでも「入金が確認されたお申し込み」だけが有効となりますので、入金行為をされなければ、上士幌町までキャンセルのご連絡をいただく必要はありません。

 

Q.銀行振込の振込先口座がわかりません

銀行振込によるお振込先口座は、一度で使い切りのワンタイム口座を、お申込時のメールにご案内しております。メールが届かない場合は

・お申込時のメールアドレスが間違っている
・PCからの受信を拒否されている

などの可能性があります。なお、ふるさとチョイスの12桁の申込番号が分かっている(ふるさとチョイスからのメールは届いている)場合は、振込先口座照会ツールから調べることができます。

⇒振込先口座照会ツール

 

お問い合わせ

お問い合わせは下記メールアドレス宛にお願いいたします。

⇒メールでのお問い合わせ先

※他の自治体への問い合わせを、間違えて上士幌町へお送りされるケースがありますので、ご確認のうえお問い合わせください

※コメントは、名前等フェイスブックの公開基本データも表示されますのでご注意ください。

自治体紹介icon自治体紹介

自治体紹介_画像

北海道上士幌町



 ふるさと納税担当者ツイッター


 上士幌町について


上士幌町(かみしほろちょう)は、北海道十勝地方の北部、日本一広い国立公園である大雪山国立公園の東山麓に位置し、町内の約76%が森林地帯と自然豊かな町です。(広さは東京23区がすっぽり入るくらい!)

農業や林業などの一次産業を中心に、源泉かけ流しの「ぬかびら源泉郷」や日本一広い公共育成牧場の「ナイタイ高原牧場」、「旧国鉄士幌線コンクリートアーチ橋梁郡」などによる観光業も盛んです。

ふるさと納税においては、寄付金を子育て施策に重点活用し、認定こども園の利用料10年無料化などを実現しています。

上士幌町の人口推移
2010年末 5,188人 ---
2011年末 5,153人 -35人
2012年末 5,072人 -81人
2013年末 5,005人 -67人
2014年末 4,884人 -121人
2015年末 4,886人 +2人
2016年末 4,917人 +31人
2017年8月末 4,965人 +48人

 メディア紹介情報

H25年10月 みのもんたの朝ズバッ!(TBS)
H26年2月 あのニュースで得する人損する人(日本テレビ)
H26年6月 スッキリ!!(日本テレビ)
H26年6月 あさチャン!(TBS)
H26年8月 中居正広の金曜日のスマたちへ(TBS)
H27年1月 クローズアップ現代(NHK)
H27年4月 ちちんぷいぷい(MBS)
H27年4月 スッキリ!!(日本テレビ)
H27年4月 バイキング(フジテレビ)
H28年3月 スッキリ!!(日本テレビ)
H28年4月 白熱ライブビビット(TBS)
H28年5月 羽鳥慎一モーニングショー(テレビ朝日)
H28年6月 あさイチ(NHK)
H28年9月 白熱ライブビビット(TBS)
H28年10月 あさチャン!(TBS)
H29年6月 カンブリア宮殿(テレビ東京)
H29年7月 ガイアの夜明け(テレビ東京)
H29年7月 希望の海・夢の大地我ら北海道・ふるさと納税探検隊(HBC)

 インフォメーション

PICK UP / おすすめのお礼の品

  • 【上士幌×豊富町×遠別町】三町合同返礼品コラボセット

    ふるさとチョイスCaféスペシャルウィークを記念しまして、上士幌・豊富町・遠別町の品を集めたコラボセットを受付中!
    2017年10月20日(金)9時01分
  • 【創業2周年記念】十勝もーもースイーツのアイス5個増量中!
    2017年10月7日(土)14時25分
  • すき焼きとしゃぶしゃぶの定期便コース♪
    2017年9月27日(水)11時39分
  • 加藤さんのじゃがいも4種セット受付中!
    2017年9月19日(火)16時36分
  • 【9月中旬~発送開始】梅津さんの土付きメークイン10kg
    2017年9月8日(金)10時24分

自治体ランキングiconお気に入り数ランキング

この自治体への応援メッセージ

2017年10月23日 19:23
昨年も申し込みをさせていただき、美味しいアイスクリームをいただきました。ありがとうございます!今年も楽しみにしています♪
2017年10月23日 16:26
応援しています。
2017年10月23日 15:55
今後の発展に期待しています。
2017年10月23日 15:54
北海道は昨年から水害や豪雪にと大変でしたが、応援してますので頑張ってください。
2017年10月23日 14:19
これからも美味しい乳製品を提供してください。
2017年10月23日 12:48
これからも良い製品をどんどん発信して
住みやすい街づくりを発展させて下さい。
ささやか乍ら応援しております!
2017年10月23日 12:42
昨年も寄付させて頂きました。
本年もおいしいジャガイモを宜しくお願い致します。
2017年10月23日 12:41
安全で美味しい牛肉の生産がますます発展されますように。
2017年10月23日 12:02
初めて寄付させていただきます。人気の秘密が知りたいです。
2017年10月23日 10:28
初めて上士幌町にふるさと納税いたします。
2017年10月23日 8:19
旅行で訪れたタウシュベツ川橋梁、綺麗でした。 今後とも頑張ってください。
2017年10月23日 6:55
子育て支援に使ってほしいです。がんばってください。
2017年10月23日 1:43
豊かな自然がいつまでも続くよう願っています。
2017年10月22日 23:50
いつも美味しい「ハンバーグ」を送って頂き嬉しく思います。
応援しています。
2017年10月22日 23:44
以前いただいた蜂蜜セットの特にクローバーが美味しかったのでまたふるさと納税しました。
街の益々のご発展をお祈りしています!
2017年10月22日 23:36
初めての寄付です!
届くのが待ち遠しいです!
2017年10月22日 22:48
頑張ってください!
2017年10月22日 21:19
初めての申込です。

到着が今から、とても楽しみです^_^
2017年10月22日 21:03
ハーブ牛は初めてです。楽しみにしています。
2017年10月22日 20:07
上士幌町の発展を祈っております。
2017年10月22日 18:03
上士幌町には未だ行ったことはありませんが、いつか是非行ってみたいです。
ふるさと納税が沢山集まり、上士幌町の発展に少しでも役立てられればと思います。
2017年10月22日 17:29
昔、観光で数回行ったことがありますが、自然豊かなステキな所でした。アイス楽しみにしています。
2017年10月22日 16:45
十勝エリアは良く行くので応援しています。
2017年10月22日 16:38
応援しております!
2017年10月22日 16:17
魅力のある町づくり 応援しています。
2017年10月22日 16:02
久しぶりに上士幌町の美味しいものを頂けると思うとワクワクします。さらに良いものを生産してください。
2017年10月22日 15:31
また遊びに行きたいです。タウシュベツ川橋梁が心配です。
2017年10月22日 15:07
住民の皆さんが笑顔ですごせる町になるよう頑張ってください
2017年10月22日 14:56
ハンバーグ最高 
上士幌の赤身肉のステーキ店が大阪にあります
2017年10月22日 13:42
これからも酪農頑張ってください!

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