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よくある質問・お問い合わせ

よくある質問

 

Q.感謝特典が届きません

感謝特典はご入金から通常1ヵ月以内にお送りしておりますが、一部の特典・及び年末年始時期については最大3ヵ月程度のお時間をいただいております。また、次のようなケースもございますのでお問い合わせの前にご確認ください。

●クレジット決済の入金がされておらず、お申し込みが成立してない
⇒クレジットカードの利用履歴をご確認ください

●発送月表記のある感謝特典を選んでいる
⇒お申し込み時の寄付履歴の感謝特典をご確認ください

●申し込み時に感謝特典を選択していない
⇒ふるさとチョイス会員の場合はポイント化されております

※寄付の履歴についてはお申し込み時の控えメールやふるさとチョイスマイページの「寄付履歴」をご確認ください。ポイントを使用する場合はポイント専用フォームから感謝特典をお申し込みください。

⇒ふるさとチョイスのマイページを開く

⇒ふるさとチョイスのポイントで感謝特典を申請する

 

Q.感謝特典の送付先の変更方法を教えてください

お引っ越し等で感謝特典の送付先が変更になる場合は、変更日と新住所を上士幌町までご連絡ください。(このページの末尾にあるお問い合わせメールにお送りください)なおご連絡のタイミングによりましては、発送先の変更が間に合わない場合がありますのでご了承ください。

 

Q.2016年の寄付金受領証明書が届きません

2016年寄付分の寄付金受領証明書については全て発行済みです。次のようなケースが考えられますのでご確認ください。

●クレジット決済が完了しておらず、申し込みが成立していない

●住所を間違えており郵便が届いていない
⇒お申し込み時の住所をご確認ください(郵便は、わずかな番地の違いや部屋番号抜けがあると原則届きません)

●申込時の送付先の指定を行っており、そちらに届いている

 

Q.寄附金税額控除に係る申告特例申請書(ワンストップ申請書)が送られてきません

「寄附金税額控除に係る申告特例申請書」はお申し込み時に「要望」された方にお送りしております。「要望する」のチェックを忘れた方は、生年月日(和暦)と性別を添えて上士幌町までご連絡ください。

※2017年寄付分の申請書につきましては、4月頃より発送を開始します

 

Q.ワンストップ申請書の「受付書」が送られてきません

上士幌町では「受付書」の返送は行っておりませんので、代わりにメールで受領のご連絡をしているほか、オンライン上で確認できるツールをご提供しております。

※お申し込み時からメールアドレスが変わっている方は、お手数ですが上士幌町までお問い合わせください。

⇒ワンストップ申請状況チェックツール

 

Q.二重に申し込みをしてしまいました

●クレジットカード決済
⇒決済を行った申し込みが有効となりますので、未決済分のキャンセルのご連絡はいただかなくて結構です
※決済も二重に行ってしまった場合は、毎月「15日」及び「月末」までであれば取消が可能ですので、ご連絡ください

●銀行振込
⇒お申し込みに対応する口座番号がそれぞれ発行されますので、キャンセルする方の口座は放置いただいて結構です

●納付書払
⇒上士幌町までご連絡いただければ、納付書の発送を取りやめます

いずれのケースでも「入金が確認されたお申し込み」だけが有効となりますので、入金行為をされなければ、上士幌町までキャンセルのご連絡をいただく必要はありません。

 

Q.銀行振込の振込先口座がわかりません

銀行振込によるお振込先口座は、一度で使い切りのワンタイム口座を、お申込時のメールにご案内しております。メールが届かない場合は

・お申込時のメールアドレスが間違っている
・PCからの受信を拒否されている

などの可能性があります。なお、ふるさとチョイスの12桁の申込番号が分かっている(ふるさとチョイスからのメールは届いている)場合は、振込先口座照会ツールから調べることができます。

⇒振込先口座照会ツール

 

お問い合わせ

お問い合わせは下記メールアドレス宛にお願いいたします。

⇒メールでのお問い合わせ先

※他の自治体への問い合わせを、間違えて上士幌町へお送りされるケースがありますので、ご確認のうえお問い合わせください

※コメントは、名前等フェイスブックの公開基本データも表示されますのでご注意ください。

自治体紹介icon自治体紹介

自治体紹介_画像

北海道上士幌町




 ふるさと納税担当者ツイッター


 上士幌町について


上士幌町(かみしほろちょう)は、北海道十勝地方の北部、日本一広い国立公園である大雪山国立公園の東山麓に位置し、町内の約76%が森林地帯と自然豊かな町です。(広さは東京23区がすっぽり入るくらい!)


農業や林業などの一次産業を中心に、源泉かけ流しの「ぬかびら源泉郷」や日本一広い公共育成牧場の「ナイタイ高原牧場」、「旧国鉄士幌線コンクリートアーチ橋梁郡」などによる観光業も盛んです。


ふるさと納税においては、寄付金を子育て施策に重点活用し、認定こども園の利用料10年無料化などを実現しています。

上士幌町の人口推移
2010年末 5,188人 ---
2011年末 5,153人 -35人
2012年末 5,072人 -81人
2013年末 5,005人 -67人
2014年末 4,884人 -121人
2015年末 4,886人 +2人
2016年末 4,917人 +31人
2017年5月末 4,965人 +48人

 メディア紹介情報

H25年10月 みのもんたの朝ズバッ!(TBS)
H26年2月 あのニュースで得する人損する人(日本テレビ)
H26年6月 スッキリ!!(日本テレビ)
H26年6月 あさチャン!(TBS)
H26年8月 中居正広の金曜日のスマたちへ(TBS)
H27年1月 クローズアップ現代(NHK)
H27年4月 ちちんぷいぷい(MBS)
H27年4月 スッキリ!!(日本テレビ)
H27年4月 バイキング(フジテレビ)
H28年3月 スッキリ!!(日本テレビ)
H28年4月 白熱ライブビビット(TBS)
H28年5月 羽鳥慎一モーニングショー(テレビ朝日)
H28年6月 あさイチ(NHK)
H28年9月 白熱ライブビビット(TBS)
H28年10月 あさチャン!(TBS)

 インフォメーション

PICK UP / おすすめのお礼の品

  • 幻のミスジ肉入り豪華焼肉セット♪

    幻の部位と呼ばれる「ミスジ肉」も含めた豪華焼肉セット!かみしほろ和牛から4・5等級のものを厳選してお届けします。
    2017年6月28日(水)17時59分
  • 【定期便】十勝ハーブ牛の定期便に新5コース登場!
    2017年6月14日(水)16時15分
  • 【6月末まで】かみしほろ和牛定期便コース新登場!
    2017年6月3日(土)13時43分
  • 【6月末まで】十勝ハーブ牛定期便に新15コース登場!
    2017年5月21日(日)18時21分
  • 人気の手ごねハンバーグが入荷しました!
    2017年5月17日(水)15時17分

自治体ランキングiconお気に入り数ランキング

この自治体への応援メッセージ

2017年6月27日 23:39
応援しております。
2017年6月27日 22:40
少子化の中、今後も町の未来のため、子育て支援にぜひ、ふるさと納税の財源を活かしてください。
2017年6月27日 20:57
応援しています!
頑張ってください!
2017年6月27日 16:26
応援してます。
2017年6月27日 13:58
毎年観光で訪れております.
2017年6月27日 10:05
良い街づくりに役立てて頂ければ幸いです
2017年6月27日 9:47
応援しています
2017年6月27日 1:43
幾度か観光で訪れたことがあります。何かのお役に立てれば幸いです。
2017年6月26日 22:50
地域振興頑張って下さい!
2017年6月26日 22:41
北海道と北海道限定の札幌クラッシックが大好きで応募しました!!いつまでも自然あふれる地域でいられるような町作りをしてほしいです。
2017年6月26日 22:17
アイディアいっぱいの素敵な町ですね!
糠平温泉は、ぜひ訪れてみたいです。
ハーブ牛のコンビーフ楽しみにしてます。
2017年6月26日 20:33
毎年寄付いたします
2017年6月26日 20:03
活性化に役立てて下さい!
2017年6月26日 18:10
毎年、子供たちが楽しみにしています。
2017年6月26日 17:41
ステキな町ですね。頑張って下さい。
2017年6月26日 13:39
応援しています。
2017年6月26日 13:30
応援しています。
2017年6月26日 11:03
アイスクリームが美味しかったので、夏の定期コースを申し込みました。
2017年6月26日 10:41
今年も応援します。
2017年6月26日 5:32
応援してます
2017年6月25日 23:08
上士幌町、一度訪れたいと思っています。
学生時代、訪れたきりですので・・・。

少しでも、お役に立てば、うれしいです。
2017年6月25日 21:01
どんどんアイデアを出して、町を盛り上げていって下さい。
2017年6月25日 20:26
応援しております。
2017年6月25日 19:43
毎年寄付してステーキをいただいているが、とてもおいしく満足している。
今後も町の魅力を高めていって、ふるさと納税に頼らなくても町が発展できるように町民のために活用していってほしい。
2017年6月25日 18:55
よろしくお願いいたします。
2017年6月25日 18:49
よろしくお願いいたします。
2017年6月25日 18:31
より良い町つくりを応援しております!!!
2017年6月25日 17:44
ぜひ、一度お伺いしたいと思っております。子供たちの教育に役立ててください。
2017年6月25日 17:32
今年は2回目です。
2017年6月25日 16:40
人気のある返礼品なので届くのがとても楽しみです。

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